本気でやってます。

本日もお得意、
初めてご来店いただいたお客様、
リピートで来ていただいたお客様

ありがとうございます。

満足していただけるとうれしいですが
スタッフ一同、

話しあいをして確認しています。

二回目のご来店のお客様。
とても明るい方でいろいろと勉強になるお話を聞きました。

お客様との会話は、勉強になることが多く有難いです。

本日のメニューは

「メンテナンスカット＋イオントリートメントカラー」

髪の量が多いのが悩みなんですが
解消できたかな～と思います

初めてご来店のお客様は

カラーとパーマでハイダメージになってしまい、

かわいそうでしたが、

なんとか

「メンテナンスカット」で

修正させていただきました。


まだまだ良くなると思うので引き続き
ご来店いただければ何とかなると
確信します。

本気でいい髪にもどしたいと思ってるので


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お客様との関係

今日は少し余裕がある営業でした。

お盆やすみのせいか、ご予約もおちついてる感じです。

只今、スタッフで新しいメニュー表を作成しています。

わかりやすくしたほうがお客様にとっていいですよね？

スタッフの意見を聞きながら進めています。

お客様に必要な情報とは？

わかりやすく説明すること！
なかなか伝わりにくい場合があると思います。

良かれと思ってオススメしても

押し付け！ になると引かれてしまいますし…

紙一重なんですが、
いいものはオススメしないとわかっていただけないし、

例えば、髪が傷んでたらまずなにが大事か？

カットすればいいかもしれませんが、
切りたくない時ありますよね？

ケアしかありません。

栄養剤なのか
シャンプーなのか

状態やお客様の意気込みにも関係するのでその辺りはご相談になりますね。

なんしか？


お任せ下さい。

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スタッフとバーベキュー

リフレッシュ休暇をしようと
昨日は

中部国際空港近くのりんくう常滑で
バーベキューをしました。

急にやろう！と思ったので
買い出しして

スタッフに声かけを。

みんなこれたわけではありませんが
集まったスタッフとおいしく

暑く

ジュージューしました。

飛行機が飛ぶなか
楽しんだ一日でした。

肌が真っ赤


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