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こんばんわ、ProjectSupportの堤です。

昼は暑く、夜は肌寒くて体調管理が難しいですね(;^_^A



今日は、3月にアメブロのヘッダーデザインとグローバルメニューなどアメブロに関するカスタマイズのご依頼を受けたお客様から再び連絡を頂きました!


今回は

ヘッダーのデザインとホームページの初期設定のご依頼です。

こうやってリピートしていただく事は今の私には、とてもありがたいことですo(^-^)o



私の仕事は、お客様の顔が見えない事が多く、ほとんどのお客様がネットを通じてお問合せやご依頼をいただきます。

直接、お客様とお会いして仕事の話をするのも決して簡単な事ではないけれど、会ったこともない人と顔が見えないままやり取りを進めていくのは本当に難しいものです。だからこそ、言葉使いや気遣いなど慎重に進めていかなければなりません。

きっと、依頼して下さるお客様の方が、会ったこともない人に依頼するということに対して、対面して依頼するより何倍もの不安を持ってると思うので・・・。





話は変わりますが、先日私の両親の33回目の結婚記念日を家族揃ってお祝いしました。

食事に行ったレストランでの出来事…。


テーブルに通されると、お店から結婚記念日のお花のプレゼント。


↑素敵なお花を頂き、母は大喜びでした。


そして、家族みんなで記念撮影。

これも、お店のサービスとして撮影して頂きました。

食事を終えた頃に店員さんが入ってきて、「こちら本日の記念にどうぞ!おめでとうございます!」と言って渡されたのがコレ!



↑写真とメッセージ入りの色紙を頂きました。


私たち家族全員

「このお店に来て良かった!また来たい!」と思う素敵な出来事でした。



きっと、満足してもらったり、また利用したいと思ってもらうって、こういう事の積み重ねなんだと思います。

ラクして、人の満足は得られない!


信頼してもらったり、人に喜んでもらうためには手間を惜しまず、相手の事を思って常に考えることが大切なんですね♪


顔が見えない仕事だからこそ、細かいところまで気配り目配りが必要だと改めて感じ、刺激を受けた瞬間でした。





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