朝3時30分起床し会社4時30分集合。
そして東京に向かい出発。
私を気遣ってモーニングコール代わりのメールをくれる塚澤店長。
しっかりしている人だ…
ありがたい…
だが、心配無用。
寝坊どころか目覚めスッキリだ。
歳のせいか早起きも苦にならない。
昨日はプロタイムズの営業研修に出席する為、塚澤店長と坂本さんと共に東京に行ってきました。
朝の高速ドライブは何年振りだろうか…
たまには良いもんだ。助手席が若い女性だったら………
渋滞もなく、東京には9時には到着。
研修開始の10時には関東の加盟店35名の精鋭達が揃い研修スタート。
震災後の住宅業界の動向
現場の施工品質を上げるための行動
様々な議題が出されグループ討論、そして発表…とても内容の濃い研修となった。
全ての研修のゴールは
施工をお任せいただいたお客様に品質の高いサービスを提供すること。
安全、安心の住まいを提供すること。
行動が伴わないと全て絵に書いた餅…
結果が全て。
塚澤店長、坂本さん二人共に発表していました。
次回は職人研修です。
営業スタッフ、現場の職人さん。
施工に携わる全ての人が統一したサービスを提供出来て初めて本物だと思います。
プロタイムズ全社の取り組みが近い将来注目されると感じた一日でした。
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