以前にこちらのアレンのブログで、
新型コロナウイルスのせいで契約済みの旅行が白紙に……について記事に書きましたが、
旅行会社から、アレンが予約済みだった、
ベトナムのダナン、ホーチミンの
航空券、ホテル代についての返金の連絡がありました。
結論から言いますと、
航空券、そしてダナンのホテル費用は
全額返金不可、
ホーチミンのホテル代は全額返金、
という結果でした。
ただし、ベトナム航空の航空券代は、
返金は不可だけれども、
1年以内の出発であれば、
その元々支払済みの金額を全額充当出来る、
という回答でした。
ダナンの予約していたホテルは、
毎回アレンが宿泊しているホテルで、
旅行会社の担当者からも、
いつも使っているリピーターで…、
ということもお伝えしてくれたようなのですが、
全額とも、そのまま返ってこないとの事で
残念です
今、旅行会社も
99.99%がキャンセルの手続きの稼働で、
旅行会社や航空会社、各ホテルともに、
キャンセルの対応に追われて
パンク状態らしいです
今、どこも大変な時期ですから、
まだアレンの場合は、
航空券代は充当出来ることと、
ホーチミンのホテル代は全額返ってくる
という事で、
そこは本当に良かったです。
皆さんも、
今本当に大変な時期ですが、
頑張って乗り越えていきましょうね