本日の研修！

お元気様です
本日はソーシャルアライアンスの岡根様の研修を受けさせて頂きました

前回の研修では、
相手を安心させるような立ち振る舞いでしたり、
相手に信頼されるような人間になるための研修でした

今回の研修では何のために働いているのか、
何故その商品を提供したいのかを考える研修でした

例に挙げられたのがディズニーランド
あの徹底ぶりは誰もが認めるものですよね

例えばディズニーランドのチケット売り場を思い出して見てください

普通の人だったらただチケットを売るだけの仕事で、ディズニーランドの中にも入れず楽しんでいる人達の姿も見えません

しかし、
ディズニーランドはマニュアルというものは無く
『チケット売り場というポジションは、ただチケットを売っているわけではありません。ワクワクしながら色々な期待を胸にしている人達と一番最初に会話をし見送るポジションです。それを理解し、どう行動すれば良いか考えて働いて下さい。』
と書いてあるだけだそうです

なので、各自遊びに来た人にどうなって欲しいのかを考えてあのような振る舞いになるそうです

そこで、
私達もディスカッションを含め考えました

使命感を持って、
相手の喜ぶ顔が見たいから働いていると全員が言えるようにより知識を増やし、
その方々に合った提案をしていき、

私達に出逢えて良かったと思われるように…

お客様の未来のため、お客様の笑顔のため、
私達もディズニーランドのような使命感を持って夢を売る働き方をしていきます

近野、浜田、杉山、佐藤、高橋真、須貝、高橋良、川口、藤原

HPやブログも行っていますので、是非見て下さい!

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