最近読んだ本！！

お元気様です

本日は最近読んだ本をご紹介させていただきます

本当に言いたいことが伝わる技術

著 箱田 忠昭
です

・相手を攻撃してもうまくいかない
相手の立場や心情に配慮しない、一方的な自己主張をした場合、主張は届くのですが、素直に受け止められることはなく、必ず反発を招くのです
人間の心理として返報性の原理というものがあり、相手を攻撃すれば、自分も攻撃され、非難すれば非難されるというように、自分が他人に与えたものが、そっくり自分に返ってくるようにになっているのです
無理やり自分の意見を通しても相手は反発するだけで素直には従ってもらえないのです


・好意好感好印象
本書の中でザイアンスの法則というものが紹介されていました
ザイアンスの法則
①人間は知らない人には攻撃的、冷淡な対応をする
②人間は会えば会うほど好意を持つようになる
③人間は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く相手に好感を持つようになる

好感を持たれやすい人とは明るくて、快活で肯定的で、素直な人です
特に第一印象では、明るいニコニコ笑顔、清潔な身なり、肯定的な言動、マナーを意識することが大切なのです

・説得しないで主張を通す
人は説得しようと思えば思うほど、説得されまいとします
たとえこちらの主張が正論だとしても、結果的に正しい選択であったとしても自分の主張を否定されると反発します
大事なことは相手の主張を否定するところから入らないということです
相手の主張をまず受け止め、肯定する(そっくり繰り返す)ことで、反発を招くことなくこちらの主張を聞き入れてもらいやくなるのです

これからも日々学び続けて、たくさんの人に幸せを届けられる魅力的な人間になっていきます


高橋良介