第1回~人生を楽しくする塾~

お元気様です

本日は村上博志さんを講師にお迎えし

社内研修を行いました

本日の研修テーマは「仕事を楽しむ塾」です

人生の中で仕事に携わる時間は最も長いものです

人生を楽しく過ごすには、やはり仕事を楽しむことが不可欠ですよね

仕事を楽しむためは成長することが大切になってきますが

「成長するための3大要素」を皆さんご存知ですか

3位：実践する！

2位：教える！！

1位：失敗する！！！

失敗から学ぶことは多いと思うのですが

皆さんも失敗したときに、ただ失敗したと思うのではなく

実践するから失敗し、その経験から学んだことを人に教える事により

自分の成長に繋がるのです

仕事が楽しくなる3つのワーク

1，顧客第一主義

　お客様の為にではなく、お客様「だったら」

「お客様の為」にという、押し付けではなくお客様の立場に立って

考える「お客様だったら」どう思うかの考え方大切なのです～

2，リピート・紹介を受けるサービスの構築

　　「感動の」をつけて考える

同じ商品だったら、感動がある方を誰しもが選ぶと思いますので

感動できるサービスの発想が大切だと思います

3，最強のチーム作り　

　　魔法のキーワード　「私から」

全員が思っていたとしても行動に移すことがなかなか出来ていないので

全員が「私から」という主体性を持って行くことによって

個人の成長であったり、良いチームが出来上がって行くのです～

ちなみにこんなこともおっしゃっていました

能力に差はない。あるのは努力の差。

誰でも出来ることを、誰もが真似できないほど続けること！

一人前になるには1000時間必要で

エキスパートになるには5000時間かかかると言われています

こんな言葉があります

「誰よりも、3倍、4倍、5倍勉強する者、それが天才だ。」

by野口英世

努力あっての天才なんですね～

最後になりますが・・・

「あなたはなぜ働きますか？」

目的は何ですか？

家族のため？・・・お金のため？・・・夢のため？・・・

目的が見つかる5つの質問があります

Q1，あなたが死んだとき、「故人は○○な人でした」

　　　と紹介されたいのか？

Q2，貴社の提供する商品を通じて、顧客・社会は何を得るのか？

Q3，貴社は何の為に、存在しているのか？

Q4，あなたの仕事は、顧客・社会に価値を提供するために

　　　十分な行動をしているか？

Q5，あなたは、今、Q1の○○な人になれていますか？

これを自身に問いかけて見ると

自分が働く目的や、成長に繋がるのではないでしょうか

初めての村上さんの研修でしたが

楽しく学ばせて頂きました

次回も楽しみです

幸せになるために自らが周りを幸せにしていきます

齋藤、浜田、佐藤、中嶋、宍戸