覚醒する！！マーケティングセミナー

お元気様です

本日は特別講師の村上さんに研修に来て頂きマーケティングについて沢山のことを学ばせて頂きました

マーケティングと営業の違いとして

マーケティング→会社に電話が来る仕掛けを作る

営業→心、お客様を紹介してくれるまで

どちらにしても一番大切なのは、人間関係

人間関係が出来ていれば売るものは何でも良いとおっしゃっていました

お客さんに喜んで頂けるように日々学んで魅力的な人間になれるよう精進していきます

成果の出る人、出ない人の違いは

その日何をやるか考えてイメージして会社に来ている

会議も同様に事前に何について話合うかをイメージしておかなければ議長だけの会議になってしまうので事前のイメージをしっかり作れるように一人一人が準備をしていけるようにしていきます。

仕事においても人生においても目的地に着くために事前に進む方向を見ていく事が必要です

そのため、事前にイメージしておく事を習慣化させていきます！

記憶のメカニズム

・自分の為でなく誰かに伝える意識で聞く

・３点記憶　誰が、どこで、どんな話

・２４時間以内に３人に伝える

・知ってる！聞いたことある！厳禁

誰かに伝える際に『○○に伝えて下さい』と一言添えるだけで、相手は伝えなければいけないという責任感が生まれ、話を落としこんで聞くようになるという事です。

セミナー全体像

①基礎、ビジョン・マインドセット

お客様と人間関係を築く

②商品サービスの顧客貢献の設計

オンリーワンになる。どこで一番か、何で一番か、何かこだわる事を決める

一番という事で、みんなが集まってくる。

③マーケティングの設計

紹介制度、口コミ

ターゲットにあった方を紹介して頂ける。→オファーする事が重要！待っていても来ません！！

④PR・広告の設計

人が見る習慣があるモノに広告を載せていく。

⑤営業・クロージング

やる、買うと決めた瞬間に+αの提案をしていく。

この中の広告にクローズアップしてご紹介致します

広告の見えない壁

あなたに！となると人は見る

電車…人は広告よりも景色に目が行ってしまう。

地下鉄…周りは真っ暗で見えないので、広告に目が行く！

したがって、地下鉄の方が見て頂ける可能性が高い！

信じない壁

キャッチコピー『なぜこの商品だけが○○出来るようになるのか！？』

プラス、before, afterを入れる

既存のお客様の声は大きい

行動しない壁

相手はどんな理由で言い訳をするか探す。

お客様の不安要素を全て取り除ける提案があれば動く！

売上構造要素の強化

売上＝客数×客単価×購入頻度

どれに力を入れていくかを明確にする

客数アップしていくために、紹介制度について皆で考えていきました

顧客が紹介をする理由

・定期的な紹介依頼

→紹介をお願いしないとなかなかご紹介は頂けません。

どのような人を紹介して欲しいかを明確に伝え、相手にイメージをさせる事が重要です！！

・紹介特典

・感動的なパフォーマンス

・シンプルな紹介制度

・応援したい企業・サービス

人は誰かに勧められるかで信じます。

今後も沢山ご紹介が頂けるように、コミュニケーション力、人間力を磨き、信頼して頂けるように努めていきます！！

近野、上村、宮本、佐藤、難波、浜田、杉山、田中、吉田、須貝、三井、高橋良、釜島、中野、川口、藤原、高橋真

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