みなさん、こんばんは!
いっきです♪
今日は、Jeudi クリスタ長堀店でお仕事でした♪
こちらでは、一見さんに接客することがほとんどですが、
少し顔馴染みのお客さんができてきました。
雑談しながら
そのお客様のことを少しずつ知ることになります。
プライマルワークスでもずっとそうでした。
お客様のことを知ることはとても大切なことです。
知らないと仲良くなれないですから。
どんなことが好きで
どんな生活スタイルをおくっているのか?
仕事は?家族構成は?
仲良くなればなるほどいろいろわかってきますね!
興味・関心がコミュニケーションの鍵!
ギフトを選ぶ時
その人のことどれだけ知ってますか?
昨日は、梅田へギフトを探しに行きました。
ひとつは、ちょっとしたお礼のギフト。
もうひとつは、お誕生日用ギフト。
梅田Nu茶屋町のツリー🎄綺麗でした♪
お礼のギフトを贈る人は、プライベートの情報があまりなくお好きなものというよりは、季節的にもらって嬉しいかな?というものにしました。
お誕生日のギフトを贈る人は、好きなものを知っているので的を絞って探しました。
ギフトを開けた瞬間に
笑みが広がるのを想像しながら!
人は自分に興味・関心をもたれたい!
誰しも自分のことに興味を持って欲しい!
関心を持って欲しいと思っています。
承認欲求というものがあります。
私は、お客様に興味と関心を持って雑談します!
その雑談の中でお客様が私に関心を持って質問してくれる時、とても嬉しいです😃
他者から認められたい!
自分を価値ある存在として認めたい!
というのが承認欲求です。
尊敬・自尊の欲求とも呼ばれます。
話しが上手な人は、聞き上手な人と言われるのはこのことですね!
自分に興味・関心を持ってくれる人とは話しがはずみますよね!
そんなことを考えながらギフトを選びました。
喜んでもらえたら嬉しいなぁ!
それでは、みなさん、また明日!
プライマルワークス
いっき
コロナウイルスでお出かけできないし、
マスクしてるからメイクしてないなぁ!
オシャレのテンション上がらない🥲
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雑誌を見るような気持ちで覗いてください!
オシャレ心を忘れないでくださいね!
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