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• 話をすると、だいたい人はいいひとです。
• 手順を大切にしましょう。
• 打合せの内容は、文章で残しましょう。
• 変化の時には、気をつけましょう。
• アジャイルソフト開発で、失敗する場合。
• お客さんに、お客さんの紹介をお願いしましょう。
• システムの開発時間は、うまくいっていない期間で決まります。
• 生活のリズムとバランスを定量的に把握しましょう。
• ＰＤＣＡ　結果を予測し、実行しましょう。
• マイルストーンの達成目標を明確にしましょう。
• 不安を大切にしましょう。
• 最後まであきらめずに頑張りましょう。
• モチベーションを管理しましょう。
• ７つ道具をつくりあげよう。
• 相手があなたに何を望んでいるかを常に考えましょう。
• 感謝の気持ちをつねに持ちましょう。
• 顧客満足アンケートを行いましょう。
• 問い合せの回答は、すばやくしましょう。
• 話をするときは、相手が理解しているか、つねに意識しましょう。
• 人にまかせられることは、人にまかせましょう。

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