昨日の侍ジャパンで、
指定席チケットを買った人が、座れなかった事件があったみたいですね。
ここで、前から思っていたことをぶっちゃけます。
神宮球場。
観客席にいるスタッフは酷い。
ただ「スタッフ」ジャンパー着ているだけの置物ですね。
内野指定席チケットで入場したとき。
座席位置を確認して入場しましたが、
自分の席と思われる場所に既に人が座っていて、プチパニックになり、座席表を持っていたスタッフに「座席の場所を再度確認してもいいですか?」と尋ねるも、「あそこですね」と投げやりな感じで言われ、決して座席までは案内してもらえませんでした。
(結局、間違えて座っていた人に退いてもらって何とか座れました)
初めて自由席チケットを買って入場したとき、どこまでが自由席なのか不安になって、近くにいたスタッフに「自由席はどこまでOKですか?」と尋ねたところ、「……??(固)」って。
しまいには、「あの人に聞いてください……」とスーツを着たスタッフを指差す始末。
いや、お前が聞きにいけよ!(怒)
とイラっとしたのを覚えてます。
神宮球場のスタッフは指定席と自由席の範囲も分からずに立ってるみたいです。
この件があり、神宮球場で困ったことがあったら、スタッフジャンパー着ている人じゃなくてスーツの人に聞くこと!!
を覚えました。
ありがとう、バイトくん。
勉強になったよ。
席が分からなくてオロオロしているお客さんがいたら会場スタッフが席まで案内するのが当たり前だと思っていたので、球場スタッフの対応の悪さに当初はビックリしました。
まあ、次第にこれが普通なんだと思い始めるんですけども(笑)
野球が観たくて来ている人は、例え球場スタッフの対応が悪くても、また観に来てくれるでしょうが、
「野球はちょっと……」って思ってる人は、こういう対応ひとつで「もう行かない」ってなる人もいるでしょうね。
ちなみに、
野球観戦友達は神宮球場のスタッフは動きが遅すぎる!と毎度怒っております……。
設営とか見てると、
タラタラやってるもんねぇ~……(笑)
「手伝いましょうか?」って思わず声掛けたくなる。
対応の悪いスタッフだけじゃないのかもしれませんが、顧客サービスの徹底はなされていないのが現実。
外野自由席の過剰な席取りなど、
ヤクルト球団はこういった問題をひとつずつ解決してもらいたいです。
じゃないと、球場に来てくれるヤクルトファンは増えないぞ!!