大学を卒業して以来20数年、人と接する接客の仕事、司会者やナレーターとして、接遇マナーの講師として、喋りの技術の講師として活動して来ました。
どれも、自分の身体(主に言葉)を使って「伝える」という仕事です。
遠くにせよ近くにせよ、向こう側にいる相手(たち)に
対象となっている物を伝え、理解してもらい、受け入れていただき、共感していただく、ということが目的。
対象が商品だったなら、共感していただければ、その相手は購入するでしょうし
対象が商品でなければ、共感していただいた後、相手は喜んだり、楽しかったり、面白かった、為になったという感想を持ったり。
全てに言える事は、相手を「プラス」の気持ちにさせる事
長い間、それは技術だと思い、殊「喋る」という仕事をしているからそういった事が必要だと思って来ましたが
これは、すべての人に必要な、あるいはすべての人が求めている事だと気付きました
共感してもらう、プラスの気持ちになってもらう
そこまで行かなくても、「共感できそう」とか「プラスになりそう」と思ってもらう事がコミュニケーションの第一歩のように思います。
話すことに、気持ちがこもっているから、温度があるからこそ、相手に共感してもらえる
逆に、気持ちが込められていれば、声質がどうであろうと、噛もうと、つっかえようと、思いは通じる。
長年、仕事としてしゃべる事を生業として来たので、人前に出る、という事だけで緊張する事はほとんどありませんが
そうではない方は、自分の喋り方や声質に対する、或いは見た目のコンプレックスや、人前に出ることに対しての緊張で
思った事の半分も伝えられないという方がほとんどのようです。
また、喋り方・話し方を鍛錬するだけでなく、自分そのものを、表情・喋り方・仕草・所作、さらにはアピアランスでトータルで表現できれば、自身も成長し、コミュニケーションもより円滑になっていくものと思います
という事で‥
この度、MC業、接客接遇マナーの研修講師、人材育成のための教育事業などに加え
一般の方々にも、話し方やコミュニケーション術上達のための、トータルアドバイスサロンも運営する事といたしました。
「話し方」「人との接し方」の基本的な理論に加え、メンタル面にもアプローチしながら、人間力アップをはかっていきます
株式会社プルミエ・スセミ(Premier-Susemi)
と申します❤️
稼働し始めたばかりで、HPもできておりません(苦笑)
出来次第、お知らせしてまいります
どうぞ宜しくお願い致します
