日本語が理解できないらしいカスタマーサービス orz

コインがもらえるからメールアドレスを登録しようと思ったら電話番号認証が必要だった。
電話番号認証が必要だと明記されてなかったうえに、電話番号認証が１回目から出来ないから、収集目的としか思えない。
だから、メールアドレスを削除してくれるように頼んでいるのに、繰り返し下記のような的外れな回答をしてくる。
日本の企業だと思うんだけど、日本語が理解できないらしい。
数ヶ月かかってるんだけど。
掲載することをメールに書いたら、「※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。」だってさ。まあ書くけど。
さて、どうすべきか。

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Amebaカスタマーサービスです。
お問い合わせの件について、
繰り返しのご案内となりますが、電話番号認証ができない原因は、

下記が考えられます。

・短時間に複数回、電話番号認証送信を行った
・番号認証済みの電話番号を使用した
・認証コードの有効期間外に認証を行った
・認証コードを間違って入力した
・SMSの受信拒否設定を設定している
・スマートフォンのキャリアが圏外になっている(wi-fi等でネットワークに接続されていても、キャリアが圏外
の場合、AmebaからのSMSは届きません)

※日本国内の端末を海外キャリアでローミングしている場合はSMSは届きません。

上記をご確認していただき、しばらく時間を空けて再度、電話番号認証をお試しください。

また、上記を確認後、電話番号認証ができない場合は、下記項目の詳細をご連絡ください。

・具体的な手順
・認証できない電話番号
・エラー表示の有無(内容詳細)

お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。

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