サロンコンサルタント｜塩澤麻衣のブログ -3ページ目

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美容関係者集まれ♪ランチ会のご報告と告知

こんにちは

先日、私のサロンブログにもご報告しました、

塩澤麻衣のランチ会2月9日実施

大盛況にて終了しました～

合計4名様のご参加！！

お弁当を食べてさらに会話は弾みます～♪

今回の皆さんは、

私の元々知人美容関係者から

さらにお友達をご紹介頂き参加に。

皆さん、
次回も・・・参加してくださるそうです★

「今回の話題」は

・技術のスキルアップにはどうしたらよいのか？海外研修バリやタイの話

・売上をアップさせるトーク術＆体験談

・開業までの道のり、開業してからの成功談＆失敗談

・今現状の話や問題点や改善点とこれから！！

みんなも私も、気がついたら本音を話してました(*^_^*)

会を終えて、

皆様のやる気のキラキラな瞳にこちらもパワーを頂き

毎回テーマは決めずに、

その時上がった話題を取り上げ会を進行していきたいと、

継続の価値あり！！とみなさん一致

次回！！

第2回4月19日に

麻布十番の当事務所の共有スペースにて・・・

「個人サロンオーナー、サロン開業を目指す方、

現役エステティシャンを対象にお弁当ランチ会」を開催していきます
　
和気あいあいとお弁当を食べながら、
出会いと交流、情報交換してブラッシュアップできる！

そんな会にしてきたいと思います。

4月19日（金）ランチタイム12時半～14時半※開催中自由解散ＯＫ

参加費：980円と企業前の節約したい時期でも参加しやすい価格帯！！

（お弁当、味噌汁、お茶代込です～）

場所：塩澤麻衣コンサル事務所（麻布十番1－8－11タカデンビル３F）

定員：6名様（女性限定）

お申込み：メールまたは電話にて氏名・参加人数をお知らせください♪　

（info@h-oasis.jp / 0334789121）

ランチは、

麻布十番駅すぐの塩澤行きつけのお弁当屋さん♪

ここでは、

●心理学とエステ経営＆現場での活用術♪

●ブログでも好評な、

ヒーリングオアシスの失敗＆成功談も沢山お話しちゃおうと思います♪

美容関係者！！集まれ～♪

皆様からのご参加心よりお待ちしております♪

お申込みは下記から↓↓

（info@h-oasis.jp / 0334789121）

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「塩澤麻衣のサロンコンサルティング」

ご連絡先　03-3478-9121　/ info@h-oasis.jp
〒106-0045
東京都港区麻布十番1－8－11タカデンビル3階
電話：03－3478－9121　

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美容関係者集まれ！！ランチ会開催します♪

こんにちは

先日、私のサロンブログに前告知しましたら、

もうさっそく参加のお申し込みを3名様よりいただいてる

サロンコンサルの業務内容に新しい活動を追加します！！

麻布十番の当事務所の共有スペースにて・・・

「個人サロンオーナー、サロン開業を目指す方、

そんな会にしてきたいと思います。

2月8日（金）ランチタイム12時半～14時半※自由解散

参加費：980円と企業前の節約したい時期でも参加しやすい価格帯！！

（お弁当、味噌汁、お茶代込です～）

場所：塩澤麻衣コンサル事務所（麻布十番1－8－11タカデンビル３F）

定員：6名様（女性限定）

お申込み：メールまたは電話にて　（info@h-oasis.jp / 0334789121）

麻布十番駅すぐの塩澤通いつけのお弁当屋さん♪

ここでは、

●心理学とエステ経営＆現場での活用術♪

●ブログでも好評な、

ヒーリングオアシスの失敗＆成功談も沢山お話しちゃおうと思います♪

美容関係者！！集まれ～♪

現在、

サロンオーナー様1名

現役エステティシャンの方2名

と、私の参加が決定されていまーす♪

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「塩澤麻衣のサロンコンサルティング」

ご連絡先　03-3478-9121　/ info@h-oasis.jp
〒106-0045
東京都港区麻布十番1－8－11タカデンビル3階
電話：03－3478－9121　

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1日研講習してきました～♪～ローズボーテ池袋店様～

サロンローズボーテ池袋店様よりご依頼受けまして、

先日、1日講習を担当させていただきました

優秀なベテランスタッフさんばかりの中、
私が指導できることをお伝えさせていだきました。

それは・・・

↓↓

＼初めてご来店のお客様へ、

より良いカウンセリングをご提供する方法／

を心理学理論や技術を用いて、習得する内容！！の3時間

初回カウンセリング仕方って

本格的な講習受けてない！？という方も

多いのではないしょうか？

苦手・・というエステティシャンも

少なくありません。

少しだけここでお伝えしちゃうと・・・・

●初回カウンセリングの成功は最初の5分で決まるんです♪

●お客様が安心してご入会しやすい接客トーク術があるんです♪

●エステ独特の信頼関係をお客さと築く方法があるんです♪

さらに・・・

サロンオーナーからしっかり改善したいところを

じっくり伺い、テキストもアレンジ♪

そして、私の最もお伝えしたいこと。

それは・・・

これらかのエステティシャンは、

心理学の理論やテクニックが必要な時代！！

ということ。

だからこそ、私の講習は、心理学の要素が沢山詰まっています。

エステサロンでよくない口コミが上がるサロンは、

この部分が時代に追いついていない気がします。

真のホスピタリティー能力を身につけましょう～

今回のスタッフの皆様は、元々ホスピタリティー能力も高く、

実践練習でもすぐに、

カウンセリングマインドを習得されていました。

皆様、よっても優秀～

と感激しました。

スタッフのこんな感想を頂いております。

●お客様の心の動きを分析するなんて、ここまでしたことがなく、勉強になりました～

●普段何気なくしていることが正解なんだ～と改めてわかりました

●あとは、実践あるのみ！！頑張ります！！

とのことでした。

有難うございました。

これからも毎日の中で疑問などございましたらいつでもご連絡ください。

※また、2月よりランチ会を開催し質疑応答できる時間も作っていきます。

今回ご依頼のオーナー渋谷えりさんは、

大切な友人でもあり、業界仲間でもあります。

彼女の創り上げたサロンの

素晴らしさを改めて実感しました。

コンサルティングの仕事とは、

サロンの内部に片足を邪魔させていただく、

とてもセンシティブな部分を共有することです。

これからもよろしくお願いします！！

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「塩澤麻衣のサロンコンサルティング」
ご連絡先　03-3478-9121　/ info@h-oasis.jp
〒106-0045
東京都港区麻布十番1－8－11タカデンビル3階
電話：03－3478－9121　

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失敗・成功談その2「これじゃあブログ効果でないわ」

今晩は(*^^*)
お陰様で年末までサロン業務しか手が回らなそうです。

最近、私のサロンブログに火がつき
ランキングもかなり上位になりました！

なぜ？
何が良くなった？
と考え、自分なりに振り返ってみたところ、ある答えが分かりました！

知人で広告代理店のかなりの著名人の方からも言われたので多分、本当にこれが正確

何かというと、、、
自分の殻を壊し、自分のカラーを上手く表現できるようになったから

ただこの一言ですが、
ブログってその人が書いてる以上に、
自分のイメージを人に与えることができます。

なので、自分の殻に閉じこもった記事内容だと、読者も心を開いてくれないのです。

これ、以前の私は全然できてなかったなぁと思います。

あと、もう一つは、
読み手＝読者へ、私が発信する内容のテーマのずれ、
↓
自分に求められている記事内容の相違ということ

なので、

❌自分に自信がなく、自分の本音や感情をかけずに行動面、したこと、お知らせばかりの内容
❌専門知識を並べ教科書のような内容
❌自分のキャラやカラーをだせずに、抑圧された記事内容

このようなことが失敗だったなぁと思います。皆さんはこれを読んでどう思いましたか？！

あー、わかる。と感じていただけた方！

⭕出来るだけ感情を表す言葉を書きましょう
⭕自分が感じたこと、本心、考えなど書くときは自分が責任を持つ！ということを念頭にいれると素直に文章に表れます
⭕心をオープンに！

時にブログは、反感をかうこともあります。丁寧な表現も心がけましょうね(^-^)/

また、ふっと自分の失敗＆成功談を思い出したらブログ更新していきまーす(^-^)/

先日いただいたコンサルオファー新年から始動に向けて、サロンワークと同時並行していきます！
頑張るぞ

サロンコンサル塩澤麻衣の連載ブログ

■失敗＆成功談その1「独りよがりのオーナー」

■失敗＆成功談その1「これじゃブログ効果でないわ～」

ヒーリングオアシス代表塩澤麻衣　
1981年生まれA型
エステテシャン歴11年・心理カウンセラー歴5年、サロン運営4年、
「心体美のトータルケア」を提唱しサロン運営
「エステにもっと心理学をサービスを！！」こちらをテーマにコンサル事業
雑誌にて心理分析コーナー4年連載中
NPO法人日本カラーアートセラピー協会理事

成功失敗ストーリー★その１｢独りよがりのオーナー｣

今日から
ヒーリングオアシスのサロン繁盛までの道のりや今だから言える失敗例、

成功例をテーマにかきたいと思います。

サロン運営してるかた、したい方、
良かったら参考にしてくださいね～( ´ ▽ ` )ﾉ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
2010年
一年半前。
サロン運営2年を過ぎ、お客様への対応フローも定着

理想のなりたいサロンメニューが実現化、固定客が数名な状況のなか、

私は筈かしながら、自己満の独りよがりのオーナーでした。。

自分の想い描くサロンを開業したいと、メニューやコンセプトを考案。
もちろん、このモチベーションを維持することは大切ですが、

お客様の為にと考えていた、メニューやサービスは、自己満足を埋める為の
内容になっていました。

❌コンセプトがわかりにくい
❌イチオシのメニューがわかりにくい
❌宣伝物には、サロン側のいいたいことしか、載っていないホームページ
お客様の目線に立って考えてとつもりが、やっぱり自分目線に。。。

心理学用語に「図地反転」という考え方がありますが、

まさにそのこと！

サロンオーナーは、まずお客様目線に立って、考えて、自分の思いは、その先に考えなくてはなりません。

⭕このサロンとは、このメニューが目玉！とわかりやすい構成
⭕お客様が得れる効果をタイトルやキャッチに
⭕自分の言いたいことばかりになっていないか常に振り返り、アンケートなどとる
コンセプト、キャッチフレーズ、メニュー構成、ホームページの作り方、
こちらは↑特に、要注意★★★

右脳と左脳を統合すること！

セラピストは、技術者として、右脳に偏りがちです。
左脳の、計算、分析、比較の部分もしっかりバランスをとって人気サロンへの道を歩みましょう。

その先に、お客様のハートを掴むことができるのです。

最近では、ブログやホームページから、お客様自身に、このメニューが気になりました！とか、

この商品がきになってました！自分のなかで予想がしていなかった
ことこで、お客様のニーズにマッチしていたり・・・

「答えはマーケットにあり」ということです♪

11月に、こんなイベントを企画しています。

サロンやカウンセリングルームで開業したい方、

開業を目指している方のための交流ランチ会を開催したいtと思います。

またブログでお知らせ致します。

■2006年バリ島資格取得日記

http://ameblo.jp/healingoasis/entry-11080697333.html

■2005年タイ古式資格取得日記

http://ameblo.jp/healingoasis/entry-11082262053.html
■2000～2005年エステサロンPMKでの経験日記
http://ameblo.jp/healingoasis/entry-11082004247.html