【五感ケア】癒されながらココロとカラダが潤うサロン&スクール -28ページ目
技術を磨いたらお客様が
来てくれると思っていませんか?
実は、多くのセラピストさんが、
お客様が来ないのは自分の技術が
よくないんじゃないかと勘違いをされている方
が多いような気がします。
プロとしてお客様に満足してもらえる技術を
提供するのは当たり前で、
リピート率を増やしたり信頼関係を
深めるには、カウンセリングが必須に
なってきます。
なぜなら、通常カウンセリングシートに記入して
頂く部分はお客様の主訴や自己評価であり、
それだけでは、
奥の問題を見落としてしまったり、
表面だけのカウンセリングになってしまい
がちで、お客様のかゆいところに手が届かない
場合が多いからです。
そうすると、気持ちよかった〜♪の言葉で
終わってしまいまた、リピートしたい!
とまでにはなりにくいのです。
もちろん、主訴に触れることも大事!
肩が痛いという訴えがあるのに、
他の部位を中心に施術してしまったら
どうでしょう??
このセラピストさんは
わかってくれない、、、
となってしまいます。
カウンセリングは、外見的特徴や、生理的特徴
からだいたいの生活習慣や心のクセ、
、更には、かかりやすい疾患なども
わかります。
外見でいえば、その方の体型、話し方、目、歯
肌、髪、姿勢などから
生理的特徴ですと、便、尿、汗、体温、
生理、体力などからドーシャを診断
することができます。
わたしが、サロンで診断に用いているのは、
アーユルヴェーダですが、
アーユルヴェーダは、「生命の科学」
とも言われ、インド5,000年の歴史を誇る
伝承医学で、実践的な生活健康法として
受け継がれているものですから、
基本的な知識として、是非直ぐにでも
取り入れられるのをおススメします^ ^
お客様が来ないのは技術やあなたのせいでは
なく、本来のカウンセリングの
"やり方"がわからないだけなのです。
いま、アーユルヴェーダ講座の
テキストを作成してますが
今年中に、講座が開催できればいいなぁと
思っています。
もちろん、技術から興味を持って
頂くのもok♪です。
ただ、折角なら技術を更に活かして
きちんと集客できるようになって
「あなただから任せられる」というような
セラピストになって頂きたいし
そうなれるまで、お手伝いできたら
と思っています。
ドーシャ別でかける言葉や、アドバイスの仕方も変わっていくんです〜♪奥深いです。



技術を磨いたらお客様が
来てくれると思っていませんか?
実は、多くのセラピストさんが、
お客様が来ないのは自分の技術が
よくないんじゃないかと勘違いをされている方
が多いような気がします。
プロとしてお客様に満足してもらえる技術を
提供するのは当たり前で、
リピート率を増やしたり信頼関係を
深めるには、カウンセリングが必須に
なってきます。
なぜなら、通常カウンセリングシートに記入して
頂く部分はお客様の主訴や自己評価であり、
それだけでは、
奥の問題を見落としてしまったり、
表面だけのカウンセリングになってしまい
がちで、お客様のかゆいところに手が届かない
場合が多いからです。
そうすると、気持ちよかった〜♪の言葉で
終わってしまいまた、リピートしたい!
とまでにはなりにくいのです。
もちろん、主訴に触れることも大事!
肩が痛いという訴えがあるのに、
他の部位を中心に施術してしまったら
どうでしょう??
このセラピストさんは
わかってくれない、、、
となってしまいます。
カウンセリングは、外見的特徴や、生理的特徴
からだいたいの生活習慣や心のクセ、
、更には、かかりやすい疾患なども
わかります。
外見でいえば、その方の体型、話し方、目、歯
肌、髪、姿勢などから
生理的特徴ですと、便、尿、汗、体温、
生理、体力などからドーシャを診断
することができます。
わたしが、サロンで診断に用いているのは、
アーユルヴェーダですが、
アーユルヴェーダは、「生命の科学」
とも言われ、インド5,000年の歴史を誇る
伝承医学で、実践的な生活健康法として
受け継がれているものですから、
基本的な知識として、是非直ぐにでも
取り入れられるのをおススメします^ ^
お客様が来ないのは技術やあなたのせいでは
なく、本来のカウンセリングの
"やり方"がわからないだけなのです。
いま、アーユルヴェーダ講座の
テキストを作成してますが
今年中に、講座が開催できればいいなぁと
思っています。
もちろん、技術から興味を持って
頂くのもok♪です。
ただ、折角なら技術を更に活かして
きちんと集客できるようになって
「あなただから任せられる」というような
セラピストになって頂きたいし
そうなれるまで、お手伝いできたら
と思っています。
変わっていくんです〜♪奥深いです。