ちゃーーーすっ(^o^)／
やまポタでっす☆
ちょ～っとお久しぶりの登場です★
えっ？！何をしてたかっって？
実は。。。
顛末書書いてました｡アウチ！
それでなくても、最近は怪しい業者や
休眠アカウントの乗っ取りでAmazonさまの
目が厳しくなっているのに、、、
やってしまいました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
オーマイガット！！
ある日、Amazon様から
「FBA倉庫への納品停止」
の通達が・・・(≧◇≦)
Amazonから来たメールのタイトルが、
「輸送箱の中からカッターナイフが発見されました」
になってる！！
やっぱり・・・(^-^;
と思っちゃいました！！
そう！わかってたんです！！
あれ？数日前からカッターがないな～って。
もしかして、納品の段ボールに混入したかも？！
((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
カッターやはさみが混入した場合、
FBA倉庫への納品が停止になることを
知っていたので、
※納品不備の詳細はこちらで確認してね。
「やばっ！！」って思って、
部屋中を探すもどこにもない・・・
そこでどうしたかというと、
夜な夜な郵便局のゆうゆう窓口に行って、
パートナーキャリアで発送した荷物の
「取り戻し請求」をしました。
これで大丈夫かな～って思ってたんです！！
が、 なっ、なっ、なんと！！
取り戻し請求を行った翌日、
「カッター発見されました」メールが届く！！
ガーン！！(¯―¯٥)
発送した、その夜には「取り戻し請求」を行ったので、
段ボールはまだ届いてないはずなのに・・・
なぜ？なぜ？
そうなんです。
カッターが入っていた段ボールは、
取り戻し請求を行った段ボールの
更に前日に納品した段ボールに
混入していたのでした！！
それで、Amazon様から、
発生原因・再発防止の確認のため、
以下のものを提出してくださいとのこと。
・顛末書
・再発防止後の作業環境、
および危険物管理状況の写真
うわ～、めんどくさい・・・
が、一刻も早く納品許可をもらわないと、
自己発送はきつい・・
毎日FBA倉庫に納品していたので、
1日でも早く納品停止を解除すべく、
速攻で顛末書を書いたよ！！
Amazonさん、
丁寧に記入のフォーマットと
記入の参考例まで送ってくれた！！
早速、記入例に従って顛末書を作成し、
壁に「危険物取扱注意」の貼り紙と、
カッターとはさみの保管場所を
写真にとって送りました！！
ポイントは、以下の通り。
・カッターとはさみの保管場所を固定し 使用後すぐに戻す習慣をつける
・カッターとはさみは1個ずつしか使用しない。
・納品前に、カッターとはさみが所定の場所に 戻っていることを確認する
・危険物取扱注意の貼り紙と カッターとはさみの保管場所の写真を送る
すると、1時間半後には、Amazonから返答が！！
「やったー！！」解除されたかな？と思ったら、
恐れ入りますが、この度お願いしている改善策は、
危険物が誤って混入することのない状態を
作っていただく必要がございます。
詳しくは、本ケース最初に添付いたしました
「顛末書作成のコツと記入例.pdf」にて
記載しておりますので、ご確認いただき、
再検討いただけますようお願いいたします。
「なぬ～！！！」
そんな簡単に解除されないのか？！
これは、上記の状態を物理的に作れ！！
ってことか・・・
もう一度、「顛末書作成のコツと記入例」
を読み直すと、確かに最初から
・危険物は輸送箱に混入しないよう固定されている
・作業に無理のない場所に固定されており、
絶対に外されない
と記載されている。
絶対に外されない！？
絶対に外れなかったから困るだろう！
とツッコミ入れたくなったけど・・(^-^;
やはりカッターやはさみを固定するしかないのか。
ホームセンターに行って固定用の道具を購入するしかない・・・
早く解除されてくれ～
次回へ続く。。