新宿伊勢丹 クリスマス手作りマーケット

で、そのあとハローワークに行ったあと、
母親と待ち合わせしていたので新宿へ。

あっちが新宿着くのはまだまだだろうし
なんかやっぱし気分が晴れないから
なんかないかなと考えて、思い出した。

伊勢丹でなんかやってたじゃ～ん。

会場に着くと、あるブースに釘付けに。

ついつい、２回も実演見ちったよ。

自分にでもできるかなぁと悩んでると
予想より早く母親から電話が。

結局、買っちった。

許可してもらったので、うまくできたら
ブログにあげるよ～。

うまくできなかったら、ど～しよ～。

あ、今回ビーズ関係ぜんぜん見てないや。

クレーマーになる

で、保険証を取りに病院へ行ってきた。

昨日は頭にきてたけど、一生懸命謝られたら
きっと許しちゃうんだろうなぁと思ってた。

ところが、受付の女の人みんなして
口先では申し訳ありませんとは言うが
頭一つ下げやしねぇ。

特に保険証をこちらに渡してきた人は
イスに座ったままで完全に上目遣い。

原因や今後の改善策等の説明も無し。

これでこの問題終わらせようとするの？

なんか、めちゃくちゃ納得いかなかったので
『逆転裁判』並みの追求モードに突入。

のらりくらりとした感じなので、仕舞いには
信用できないので通院をやめてもいいか
先生に確認してってところまで行っちまった。

で、先生登場。

先生には問題無いけど、ちゃんと謝らず
説明も無いので、また繰り返されたらと思うと
怖くて信用できないと言うと、先生は受付の人に
謝罪させるので通院は続けて欲しいと言われた。

別室に連れて行かれて、上目遣いの人と
前回こっちが無くしたと言い張った人が
代表して深々と謝ってくれた。

いろいろ考えても原因はわからなかったけど、
昨日の電話のあと緊急にミーティングを行い
今回のことを話し合ったことも教えてくれた。

最初っから、こう対応してくれれば
こっちもクレーマー化しなかったのに。

最終的に納得したこちらに対して、
上目遣いの人が「自分がこんな目にあったら、
その病院にはもう行かないと思う」と言ってた。

なんじゃ、そりゃ～。

保険証

先月の末、通院の際トラブルがあった。

会計が終わっても保険証を返してくれない。

保険証を返してもらっていないと言うと
箱には診察券しか入ってなかったと言う。

そんなはずは無い、見てはいないけど
指先でずらして二枚あることを確認してから
箱に入れたと言っても信じてくれない。

受付の女の人が、階下にある薬局に行って
そこにいた患者さんに確認したけど
やっぱり間違えて渡してなかったと言った。

保険証を箱に入れてから会計までには
結構かかったから、薬局内だけを調べても
仕方ないだろうと思ったが、仕舞いには
受付の人達全員で、ここは絶対に無いから
交番に届けて家の中を調べろと言い出した。

午前の診察の最後の患者だったので
早く病院を閉めたいらしく、完全にこちらに
非があるような状態で追い出された。

念のため交番に届けて、念のため家の中を
調べたけどやっぱりあるわけない。

あるわけ無いけど探し続けるが見つからず、
明日にでも再発行しに行こうと思っていた。

で、今日病院から電話があった。

今日、他の患者さんが前回返された保険証に
自分のでは無い保険証が紛れ込んでいたと
言って届けてくれたらしい。

家まで届けに来ると言い出したが
二駅＋徒歩三十分の道筋を説明するのが
面倒なので断って、明日取りに行くことにした。

電話を切ったあと、急に怒りがこみ上げて
思わず電話に向かって怒鳴りつけてた。

勿論、電話の向こうの病院に向かってだよ。