当教室とご縁のある生徒さまへのお知らせとお願いです
レッスンの予約をキャンセルする時のルールを設定させて頂きました基本的に私の考えですが。
レッスンのキャンセルは構いません
病気、怪我、急な仕事の変更などなど
その様な事はあって当然だと考えます。
ですが、
キャンセルは必ず前日までにお願いいたしますその際には
キャンセルになってしまう理由のご説明を必ずお願いいたします
当教室のレッスン日の前日または当日の朝にはいつもご予約下さっている方に連絡を入れております
以下の様なケースにはご注意ください
① 当日になっても連絡が取れず、レッスン場にお越しにならなかったことでの無断キャンセル
② 前日、または当日連絡した際のキャンセルの理由が
「予約を入れていた事を忘れて他の予定を入れてしまった。」
この①②のケースがおこった場合
信頼関係が欠如してしまったと考えます。
その方につきましては次回レッスンの予約にはレッスン料金を先に指定口座にお振込をお願いすることに決めました。
（こちらはご返金いたしかねます。）
先日②のケースがおこってしまいました。
とても悲しかったです。
レッスンに起こしにならなかったことが悲しかった訳ではありません。。。
その方にとってはポーセラーツのレッスンの日は楽しみで待ち遠しい日ではなかったという事です。
私の今後の課題として行きます。
皆さんがその日を楽しみに思える様なポーセラーツ教室でありたい
原因は私にもあると受け止めてます。
続けて来て下さってる方にはつい気持ちとして甘えてしまっている様な気がします
それではダメな教室になってしまいます。
今まで以上にコミュニケーションを取り、よりより信頼関係が続く様に精進して参ります
今後とも何卒よろしくお願いいたします
皆様のおかげで
ありがとうございます
是非ご参加ください