６年弱使用しているドラム式洗濯機。
しょっちゅうエラーがでたり、乾燥機能が悪くなったり、洗濯時間が無駄にかかりすぎたり(50～60分)。
修理に来てもらっても、しばらくするとまた故障…
しかも、無料保証期間が過ぎてからますます悪い。
夏からまた本格的に洗濯機能が悪く(時間がかかる。すすぎ、脱水に原因あり？)、何回も修理に来てもらっても直らない。
結局修理費かかるのを前提で修理に来てもらった。
部品代金を会社(パナソニッ○)もちにしてくれたけど、工料と出張費用はかかる…
しかも、出張費用はダブルで。
出張費用一回分は不要になると言われたのに請求書二通くるし
(出張費用一回分と出張費用＋工料)
(出張費用一回分と出張費用＋工料)問い合わせたら、不要になる一回分は部品代金から引いたという説明で、「修理のあと説明しましたが、ご理解いただけなかったですか」って。しかもなんか、初っぱなからイライラした口調。
言ったのか…っていうか、こちらが理解できない頭みたいな言い方にカチンときた
それに、外出先にいたから請求書を持ってきていなかったから(まず私がセンターに問い合わせし、担当者からかけ直すと言われて、私が外出している時に電話がかかってきたので手元になかった)、請求書の内容の細かいところを説明されても、私がいまいちわからずに「帰宅して、請求書をまた見てみてからまた電話し直してもいいですか？」と言ったら、あちらの口調がますますイライラした口調に
「ですからー！」みたいな。
「ですからー！」みたいな。なんであっちの方がイライラするの？イライラするのは私の方なんだけど
その口調にますますイライラする私。
購入して２年過ぎた頃から調子悪くなり故障(ドラムの中で部品がはずれてガランガランいっていたり、いろいろ)、また２年過ぎてからたびたび故障して(洗濯時間かかったり、乾燥が不十分、脱水がいまいち等)、修理に来てもらっても直らずにモヤモヤしながら使い続けて、いよいよダメになり結局高いお金かけて修理。
しかも、修理代金を値引きしたとはいえ、結局万単位の出費。
その上説明不十分？こっちが理解できてなかったとか言われるし。
さすがに私も頭に来て「私の理解力がなくて申し訳ないんですけど！あんな書き方じゃわかりづらいんですが」ってイヤミで言い返した。
本当は「ちゃんとした製品を売ってくれれば、はじめから何回も故障したりすることも、高い修理費も払わなくて済んだんじゃないの！！」って言い返したかった…
なんか、腹立つー
そもそも、はじめから不良品だったのではないかという気もするんですがー
前の洗濯機は一度も修理せずに17年使い続けて、急に寿命がきたよ。そこまで頑張った洗濯機のあとがしょっちゅうダメになる洗濯機…
二度とパ○ソニックは買わないと決めた