どーもpomです。
先日読むと公言した「新1分間マネジャー」について、まとめます。
1分間マネジャーにおける大事なポイントは3点。
①１分間目標
②１分間称賛
③１分間修正
要は、前提として会社としてのゴールにひもづく業務において、メンバーと目標を設定し、それに対する進捗、やり方に対して具体的にフィードバックするってことですね。
フィードバックでは、褒めるのと怒る、あわせてやり方もしくは目標の修正を行い、pdca回していく。
最後のフォローは忘れずに！
ってことが、ストーリーのように書いてあります。
◾️細かめのまとめ
➀1分間目標
目標は1つずつ、250語以内で1枚の紙にまとめ、簡単に時間をかけずによみかえせるようにしておく。
目標は1つずつ、250語以内で1枚の紙にまとめ、簡単に時間をかけずによみかえせるようにしておく。
メンバーの目標達成度合いを確認し、行動が目標と合致しているかどうかを判断する。
仕事の成果80%は20%の目標達成で成り立つということに基づいて、目標設定をする。
②1分間賞賛
メンバーが何か成果を上げたら、正しく、うまくやった事を具体的に話して褒める。
②1分間賞賛
メンバーが何か成果を上げたら、正しく、うまくやった事を具体的に話して褒める。
うまくやったのを見て、自分がどんなにいい気分になったか、それが組織やその中で働く人々にいかに役立つかを話し、本人にもそれを感じさせる。
③1分間修正
間違いを指摘されることは、メンバーはあまり好まないため、最初にやっていることをはっきりと、曖昧でない言葉で指摘するつもりだということをはっきり知らせる。
間違いを指摘されることは、メンバーはあまり好まないため、最初にやっていることをはっきりと、曖昧でない言葉で指摘するつもりだということをはっきり知らせる。
その上で、間違った点はただちに具体的に叱る。
絶対に溜め込んで、まとめて話すことはしない。
間違いを見て、自分がどう感じたかを確実な、はっきりとした言葉で伝え、本人に感じさせる。
この状況でのメンバーの実績は別として、自分が期待していることをもう一度はっきりと伝える。
そうですよねーって云うことが書いてあるとはいえ、新たな気づきもあった。
そもそもしっかりとした目標をメンバーと話し合っていないっていうところがまずい…
役割明確にしてあげた上で、個々の目標をしっかりと、一緒に立ててからですね…
猛反省…
みんなごめんなさい。
しっかりやっていきます。
ご興味ある方は、ぜひ読んでみてください♪
 |
新品価格 |
