前回の続きです。
何が違うんだろう?
決定的に違うのは…
『先見力』と『人間力』
です。
まず『先見力』のある院長は、業界の流れをいち早くキャッチして行動に移しています。
じゃあ、なぜそんな情報が得れるか?
それは『横(同業者)の繋がり』です。
しかもかなりの広範囲で持ってます。
お互いの意見交換を活発にするだけで、必要な情報や今後の見通しを立てるだけの情報があっという間に集まってきます。
結果、同じ地域の同業者よりも先に行動しているので、患者さんが来るのです。
数年前からよく見る『〇〇専門(院)』の言葉。(〇〇には「交通事故」だったり「ムチウチ」などなど)
あの流れも、今まであまり掲げられていなかったけど、繁盛店のノウハウで一気に広がりました。
しかもビックリしたのが、以前私が勤務していたうちの2院(どちらも地域No.1)は、この流れが出来る前に文言を掲げていて、実際多くの患者さんがそれを見て来院されていたので、院長の『先見力』と『行動の早さ』の結果と思います。
(もちろん、先生達のスキルも高かったですよ)