休日のこと
家でダラダラしてたときに
何気なくみたiPhoneカレンダーに
予定もないのに
○マーク
何だろ？
ってみたら
宿泊予定があります
え？予約した覚えないんだけど
そしたらメールのほうに
アゴダから予約完了通知が…
アゴダのアプリをみると
一瞬フリーズしたわ
焦って当日だったのでホテルに電話
アゴダ経由で予約しているので
アゴダに連絡してとのこと
アゴダの問い合わせがチャットしかなくて
しかもAIチャットみたいな感じで
話にならんし
過去に被害にあった人の
ブログやらみて
コールセンターをみつけたが
夜だったから繋がらず
もう一回、ホテルに電話して
予約入ってて当日だったから
誰か宿泊してるってことですか？
私じゃない人が宿泊してるってそれって詐欺ですよね？被害にあっているのに何も教えくれないのですか？
って聞いても誰かが泊まってるかすら
教えられないとのこと…
警察に電話か？って思ったぐらい
でもチェックアウトの日
アゴダのコールセンターに電話して
一回目はキャンセル返金出来ませんって回答
しかもまだ時間あるから利用してって
飛行機で行くところに気軽に泊まりに行けないわ
なんなら、アカウント乗っ取った人が
泊まってるなら見に行きたいよ
回答もアゴダからメールしかこなくて
また電話して
不正利用ですよ？それでキャンセルできないって
どういうことですか？
って話したら
今度は、キャンセルするとのこと
念のためアゴダアカウントの
パスワード変更した
そしてクレジットも止めた
被害にあったひとの共通点は
アゴダのクレジットを記憶するみたいな
ところに登録していることっぽいので
登録してる人は
面倒かもだけど
毎回入力した方が良い
一応、今のところ
カードはそれ以上の不正利用はない
でも数日後
楽天カードの不正ログインのメールがきたから
本物かフィッシング詐欺かあせる
メールからじゃなくて
アプリからログインして
パスワードも変えた
というわけで、そういうこともあるので
気をつけて