こんにちは
ストアカの講師の山崎善男です。
職人肌人の中には人と話すのが
苦手という方が多くいるように思います。
だから、モノに向かっているのかもしれません。
つまり、
木だとか金属だとかプラスチックだとか石だとか。
人とコミュニケーションを取ることが
好きな人は接客業をしている方が多いです。
人と話すのが得意な人と
苦手な人は何が違うのでしょうか。
恐らく
人に興味を持つか持たないかの差
だと思います。
他人に興味を持つと視野が広がります。
セールスエンジニアの方は、
セールスが専門の人より、
人に興味が少ないように感じます。
人に興味が持てるようになる講座となっています。
セールスの方はこちらです。
こんにちは
もう随分と昔の話です。
とある容器メーカーの研究所に
外注先に見積もりを依頼するときに
説明しながら
フリーハンドで正確に
図面を描く人がいました。
その方は、消しゴムは持っていません。
つまり、間違えずに図面を
描くことができる人です。
すごい人はいるものです。
さて、そこまではできなくても、
技術系の商談の時は、
絵を描きながらお話しすると
意思が通りやすくなり、
間違えが減ります。
設備関連の営業の方、
特にセールスエンジニアの方は
絵を描く練習はしておいた方が良いと思います。
この講座では、
そんなこともお話しします。
営業の方はこちらの講座となります。
お客様を訪問する前に
お客様と良い関係を作ることを
最初にしようと思い、
ではどうするかを考えることは
とても大切です。
その様な事を考えていると
お客様に会うのが楽しみになります。
色々と想像して面談に望むと、
お客様に打ち解けてもらいやすくなります。
そのような経験を積んでいくと、
段々と感で出来るようになります。
そこまでの域に早くなるための講座です。
セールスエンジニアの方はこちらをどうぞ
