みなさま、こんにちは^ ^
フラワー商品の製作・販売をしている
Plum Leafです。
土曜日の夜、こちらが購入されました。
さわやかな白ガーベラ。
しかしですね。
このテのアレンジはわたしの苦手なクリアボックス入れの梱包なんですね
土曜日の購入なので発送は月曜日だけど、とにかく梱包に手間がかかるので、土曜日の夜に作業しました。（たんに、わたしがせっかちなだけ
後ろの白い繊細な葉っぱが、ほんのちょっと触れるだけでハラッとボックス下部に落ちてしまい、それをほそ〜い針金の先にテープをつけたものをそぉ〜っと入れて先にくっつけて取り除く、、
という修正を
15回くらいやりました
それでもどうしても取れない花ガラがあり、ボックスから出して入れ直しも3回ほど。。
なんとか外箱の段ボールに納めて、天地無用などのシールをあれこれ貼って
ふぅっ、やっと完了
あとは月曜日に発送するだけっ
と思ったら。
翌日に同じお客様からメッセージが。
「↓これは再販可能でしょうか？」
こちらは器もガーベラも手に入らないので再販は無理だったのですが、
そんなことよりも。
最初の一つを梱包しちゃったから増やしたくない
と、バチあたりなことを考えてしまっていたわたし
ま、どのみちこの黄色ガーベラは製作できないので「すみません、これは材料がなくて」とお断りしたら
「↓ではこちらを購入させていただきたいので、白ガーベラのと同袍していただけますか？」
2点お買い上げくださるのはほんとうにありがたいことです。
外箱は入れ替えなきゃいけないけど、ありがたく梱包し直させていただくことに。
そしてまた、これもクリアボックス
日曜の夕方に2点目購入のお話があったので、また日曜の夜もこれをボックス入れして、初めのと２つ入る外箱を探して（これが地味に大変）詰め物をして動かないように完璧に梱包して、封をして
ふぅぅっっヽ(´o｀；
その、梱包と格闘している終盤に、またスマホが鳴っていたので終わってからチェックしたら、
なんとまた同じお客様から
「こちらも欲しいのですが」
さすがにもう、梱包をやり直す気力がなく
「すみません、、今2点の梱包を終えてしまいました。。できれば今回は2点でお送りさせていただけないでしょうか。。」
とお返事したのですが。
念のため、2点で梱包した箱を測ったら、3点目のも同じ箱に入りそうなことがわかり、同じサイズでいけるならなんとかなる！と、お客さまに再度
「すみません！先程は2点でとお願いしましたが、2点と同じ外箱に入りそうですので、少しお時間いただいてもよろしければ3点承ります」
とメッセージしたら
「バラバラとご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません！嬉しいです！ぜひ3点目も購入させていただきます！」
ということで。
3点目のは一からの製作だったので、月曜に製作、火曜に梱包を無事に終えました。
わたしは商品を発送する時に、名刺サイズの小さなカードに一言手書きのお礼を書いて同封するのですが、
今回、2点に増えた時点で
「2点ものご購入をありがとうございます」
と書いてしまったので、
3点に増えた時点で書き直さねばならず
結局、3回書き直しました。
最後のメッセージに
「これ以後の変更はできなくなりますが大丈夫でしょうか」
と書いたので、もうこれで大丈夫でしょう（笑）
まぁでも。
はじめてのご注文なのにいきなり3点もご購入くださるとは、本当に有難いことです。
出品中の作品を隅から隅までご覧くださって「あれもいいな、これもいいな
」と見てくださったのだなぁと思うとほんとうにうれしい💓
あとは無事にお届けできることを祈るのみ。
