とあるお客さんで数十台のPCでオンラインストリーミング放送を受信しているが、途中で途切れるというトラブルが発生した。

トラブルというのが、プロバイダ側によるものならしょうがないが、こちら側で設定したネットワークに何か不具合があるとすれば問題なので、こんな日でもサポートに駆けつけなければならない。

はっきりと原因がわかれば良いのだが...