先日、Amazonが期間限定で実施していた送料無料キャンペーンを、正式なサービスとして発表(→記事)していたが、楽天ブックスもこれに対抗して、送料無料キャンペーンをずっと継続することを発表している。

元々は、楽天から始まった送料無料サービスが、Amazonも追従し、正式サービス化したのを受けて、楽天も、サービス継続を発表したという流れだ。

競争原理が働き顧客サービス向上につながるという、僕を含む利用者にとって歓迎すべきことだが、これって運送会社に圧力がかかってさらに安い送料でとはなっていないだろうか。

それとも、ネット通販がさらに広がって運送会社も取扱が増えることを狙っているのだろうか。

情報元:ITmedia News
公式サイト:楽天ブックス