かつて、みのもんた司会の番組に、「愛の貧乏脱出大作戦」というものがあったことを記憶の方もいるだろう。ダメ店主が繁盛する有名店に修行に行かされ、短期間の苦難の修行の末に心入れ替えて、自分の店を新装オープンさせるというBefore & After的筋書きの番組だった。この番組の中でみのもんたが言っていたように思うのだが(うる覚えだ・・・)、ダメになった店に共通するのは、店主の怠慢だと。別に、みのもんたの指摘を待つまでもなく、当たり前の話だ。そしてもう一つ、みのもんたが指摘していたのは、専門店が何でも屋になっていくとダメだということである。つまり、極端な話(ではないのだが)、お好み焼き屋でカツ丼やハンバーグ定食を出すところは、ダメ末期店ということだ。

 みのもんたの番組の話を持ち出すまでもなく、近年の地方都市商店街の荒廃ぶりの根本原因は、店主の怠慢にあると思うのだが違うのだろうか? いわゆるシャッター街と化した原因を、多くの論者が郊外型大型店舗の進出や大都市への人口流出、さらには街の魅力が減退したことなどに求めているが、紅将軍はどう考えても二次的な要因にしか思えないのだ。そう、シャッター街の根本的な問題は店主の怠慢が引き起こしたということだ。これは新聞やその他メディアに書いたり発言してはいけない問題なのだろうか・・・。


 九州新幹線の全線開業が起爆剤となって鹿児島市の(旧)中心街・天文館も活気づくと期待されたようだが、開業から約半年にしてその効果は非常に限定的だったという。すなわち、直接観光に関わる業種や商品にしかその恩恵がなかったようだ(観光客が洋服やタンスを買って帰るとでも思ったのだろうか?)。ちょっと考えれば分かることだが、旅行客がなんでわざわざ自分の住んでいる街より寂(さび)れた商店街で金を使おうか。鹿児島には関西からの観光客が増えたというが、関西にあるものは買わない、そりゃ当たり前だわな。それに、観光客を当てにしているということは、地元客が購買客として当てにならないと告白しているようなものだ。


 ところで、この半年かそれ以上の間、鹿児島の地元紙の南日本新聞は、天文館や商店街の活性化の取り組みについてより力を入れて伝えてきた。記事が94日付朝刊に掲載された記事を読めば、その努力が無駄だったと確信させてくれる。鹿児島県商店街振興組合連合会の河井達志理事長の話によれば、商店街が疲弊した理由は、街(町)や県の伝統や歴史を省みなかったことであるという。さらに読めば、お客に対して自ら動いてサービスしてこなかったことを堂々と告白述べている。「原点に返れば」と述べている時点で、原点を忘れていたことは明々白々。理事長河井くんの話から見えてきたのは、大型商業施設うんぬんなどではなく、商店街の各店舗・店主それぞれの怠慢である。


 どこの侘(わび)しい商店街でも行けばすぐに分かることだが、その店で買いたくならない、ただそれだけのことだ。大型商業施設には買いたい、買いたくなるような商品が売っている、ただそれだけのことなのだ。この単純明快なことのどこに困難があろうか? 要は、この俗人的空想にふけるのが好みの俗物理事長が主張しているのは、鹿児島によそ者(大型商業施設)が入り込んで天文館や商店街を駄目にしたという、浅薄(せんぱく)な亜流のくだらない言い訳なのである。その主張すら、俗流学者どもへの無条件的権威を前提とした知識の混合物を垂れ流しただけなのだ。

 灰や埃(ほこり)が被り、旧態依然とした陳列棚、定価販売を基本とした価格設定、さらには、奥でテレビを見たり寝てたり引きこもったままの店員がいる店に、入りたいと思うだろうか? いやっ!このスタイルこそが天文館なのだ! そう、思い出してほしい、「薩摩の殿様商売」とはこうあらねばならない。その歴史的伝統精神を差し置いた商売など亜流であり邪道なのだ。

 すなわちこういうことだ。天文館のあるべき商売とは、店主は決して値引きしない、客に向かわない、説明しない、レジ打ちのときだけ上から目線で向き合う。商品に埃が被っていようが、嫌なら買うなどっか行け。買いたい商品が無いんじゃない、置いてある商品を買いたくならない客が悪いのだ。これこそが薩摩城下町の殿様商売、天文館商法と言えよう。このどこに問題があろうか。あろうはずがないではないか! 悪いのは客のほうなのである。


 思い返せば私たちは、まずは商店街のほうから動くべきだと思いがちである。しかし、新しいものができればそれを喧伝する迷信的なマスメディアに、私達はどこかおもねってきたのではないだろうか。他県や他の地方、さらには海外の情報に惑わされ、メディアが振り撒く「企業努力」という用語に振り回されてきた。インフラ整備、設備投資、売り場拡張、リストラ(クチャー)、イノベーション、価格競争、サービス改善等々の大言壮語な字義的概念のオンパレード。これこそ大いなる無駄だったと気づくべきなのではないか? いまこそ天文館は、「薩摩の殿様商売」を前面に押し出すべきときだ。これこそが伝統や歴史を見直した商店街復興への解決の糸口となろう。 

 意識改革をすべきは、実は、客のほうだというコペルニクス的転回を、今こそ促そうではないか! (紅将軍)

 

 

  




 日本が世界に誇るものといえば、古来から連綿と続く優秀な官僚制だろう。中学2年のときに歴史の資料集で冠位十二階の図表を見て、素直に感心したものだ。いつの世でも、内乱になろうが戦争で荒廃しようが、自然災害で崩壊しようが、日本に官吏官僚がいるかぎり、この日本は安泰だったはずだ。だが、この官僚の報告書が、「おいしかった、すごかった、勉強になった、参考にしよー」だったら、今後この日本はどうなるのか不安にならないだろうか?


 海外の世界遺産を視察に行った鹿児島県の代表の一人が『南日本新聞』の8月18日朝刊に寄稿した一文は、近所の小学生のガキの夏日記よりひどかった。「欧州視察を終えて」と題した文章を書いたのは、鹿児島県世界文化遺産総括監という偉い偉い偉い肩書きの森山潔稔君である(官僚の名誉のためにも本人の名誉のためにも、この肩書きは隠しておいたほうが良かっただろうに・・・)。


 7月14日から23日までの9泊10日(?)の視察旅行で、鹿児島県知事らと同行した森山君がわざわざ新聞に寄稿してまで何を視察報告したのかといえば、一目瞭然、「勉強になった、驚いた、壮大だった、分かりやすかった、参考にしよう」なのだ。そもそも、渡航の目的がイタダケナイ。<産業遺産保存の先進例である英国から世界遺産登録のノウハウを学ぶのが目的>なのだそうだ(果たして、寄稿文には、英国のノウハウの片鱗も書かれていないので、目的が間違っているのか、ノウハウを学べなかったのか全く不明だわさ)。


 おいっ! 誰もそんなことは期待していないから、たらふく食った豪華な飯と酒の話をしろっ!だ。英国に行ったならパブで黒ビールをちゃんと飲んできたのか?本場スコッチウイスキーをちゃんと飲んだか?アフタヌーンティとスコーンをたらふく飲食してきたのか?家族や同僚へのお土産は何を買ったのか?それこそが県民の知りたい寄稿すべき中身だぞ!せっかく税金で大英帝国を満喫できるんだから、しっかり遊んで来い!楽しかった旅の思い出を書けと言っている。慰安旅行の締めは、帰りの機内で酔ってスッチー(今はキャビアテか?)にちゃんと絡んできたかどうかだっ!それこそが県民の期待を裏切らない視察旅行というものだっ!なぜなら、酔っ払う、暴れる、絡む、カメラをぶら下げる、羽目を外す、これが日本の慰安視察旅行の真骨頂だからだっ!


 ところで、この世界遺産に登録すると鹿児島の観光産業が活性化すると夢想することは、重要なことだろう。いや、産業活性化のためだけに登録してもらわなければ、県民の税金を使う意味がないってもんだ!登録への手続きについてはさて置き、候補となっている尚古集成館は、同時多発的に起こった日本近代化群の一つとされる。現在、その建物の向かいには、これまた日本が世界に誇る現代化群の一つであるコンビニ「セブンイレブン」がそびえ立っている。現代日本人の生活必需品の集成館ともいうべきコンビニとのコラボレーションはさっすがーである。さらにコンビニの隣には、これまた日本が世界に誇る現代化の象徴であるファミレス「ジョイフル」がある。現代日本人の食の集成館というべきファミレスの存在とコンビニのコンビネーションは、他に類を見ない世界遺産だろう。近代化遺産と現代化遺産(まだ遺跡じゃないぞ!)が国道10号線をはさんで対面する姿は、外国人から「オー、ジャパニーズ、ゲイシャ、ハラキーリ、コンビーニ、ファミーレス、ワンダーフル!」と言われること受けあいだっ!


 おっと忘れちゃなんねぇんだが、ユネスコにはなんと「無形文化遺産」なるものも登録できるという。まぁ、先祖伝来の歌だとか劇や舞踊だとかがそれに当たるそうだ。ふむ、なら、鹿児島もそれに該当するものがあるのだが、それを登録申請してはどうだろうか? そう、鹿児島が世界に誇る無形文化といえばこれしかあるまい、ご存知、「薩摩の殿様商売」だ。現在も鹿児島(薩摩)のあらゆる商売の中に脈々と息づく殿様商売は、霊感商法やマルチ商法などよりもどっこい歴史と品格のある商サービスなのだ。簡単に言えば、それは、商いをする側の店員・社員一人ひとりが客に対して殿様となるということ。鹿児島で客は、屋敷しもべ妖精よりも僕(しもべ)なのだ。なんと素晴らしいサービスなことか!

 

 ちなみに、尚古集成館やジョイフルやセブンイレブンのある土地の所有は、鹿児島の観光産業を担う島津興業グループである。鹿児島の名勝地である磯地区を開発し、セブンイレブンをフランチャイズ展開し、風力発電で吐き気のする景観、いや失礼、不気味な風車景観を展開し、殿様商売を展開しているのが、この島津興業グループなのだ。一つの大規模企業の利益、それも島付けの企業にとって利益となるのなら、県も市も動いて利益誘導するのが筋というものだろう。児島県世界文化遺産総括監の定年退職後は、利害関係の有る企業グループに再就職、すなわち天下りをしてもらわなければ困るというもんだ。


 近現代の産業遺産と共に、屋久島や桜島といった自然遺産、さらには「殿様商売」という無形の遺産まで、トータル複合的に揃っている地域は、ここ鹿児島をおいて他にはないだろう。それを売り込むのに、森山潔稔君のような子供の日記よりも下手な官吏に託すのは酷な話だ。私たちが森山君たちの海外視察旅行に期待すべきは、税金をきちっと飲食遊興に使って、他国の観光産業を潤わせているかどうかということなのだ。その結果こそ知りたい! (紅将軍)