サイドビジネスはみんな幸せになるためのビジネス

ご飯を大盛りにするオバチャンの店は必ず繁盛する―絶対に失敗しないビジネス経営哲学/島田 紳助

　テレビで大活躍の島田紳助氏の本です。
　タレントが書かれている本ですが，島田氏の経営哲学がたくさん
　含まれています。本業は漫才師，寿司店や喫茶店，お好み焼き屋は
　サイドビジネスで，サイドビジネスはみんな幸せになるための
　ビジネスと書かれています。

　「人の心を動かすアイデア」ことが大好き，誰かが喜んだり，
　笑ったりするの顔を思い描けばアイデアが湧いてくる。
　これは感動商品を創ることであると考えます。

　「常識破りのアイデア」アイデアは知識が増えていけば自然に
　考えるようになる，自分がお客ならどういう店がいいか，
　うれしいか行きたいかを考える。発想法のアナロジー発想法が
　非常識のアイデアが生まれます。

　「顧客満足度と従業員満足度」お店の人の温かい気持ちに触れて，
　お客さんはいいサービスだったと思う。お客さんに感動させるような
　温かい気持ちで従業員がサービスできれば，仕事にやりがいを感じる
　職場になる。従業員満足度を上げると顧客満足度は上がる。
　サービスは，顧客満足度と従業員満足度の両方を高めると，
　相乗効果を生みます。　

御社でもヒット商品ができる！─────────────────
　ヒット商品企画　請負人（有限会社企画システムコンサルティング）
　ヒット商品コンサルタント　石川朋雄

　◆ヒット商品を180日で作るホームページはこちらです。
　http://www.plan-sc.com
　◆180日でヒット商品ができるメールマガジンです。ご登録はこちらから。
　http://www.mag2.com/m/0000227723.html
　◆お客様から潜在ニーズを効率的に聞き出す無料レポートです。ご購読はこちらから。
　http://my.formman.com/form/pc/KVXqrlN16iAfNVZu/