製品開発における問題解決コンサルタントのブログ -3992ページ目

ヒット商品の法則はお客様の声から

こんにちは,ヒット商品コンサルタントの石川朋雄です。


もうすっかり季節は冬になりましたね。

そんな寒くなった季節の中,先日は札幌行って参りました。


この時期,東京から北に向かうと季節の差がわかります。
このときの,東京の気温は18℃,札幌は8℃。

ですので,この季節になりますとしっかりとした服装で
いかなければ本当に風邪を引きます。


まぁ,それでも何とかなると思い,少し厚着した格好いったの
ですが読みが完全に外れました。


日中は何とか過ごせましたが,夕方になるともう
とても外を気軽に歩ける季節ではありませんでした。


東京ではまだ秋であり,暖かいのですが,札幌では東京の
真冬といっていいと思います。


さて,本日はヒット商品の法則はお客様の声から
できるとして述べさせていただきます。


ある書籍を読んでみますとヒット商品の法則は
なかなかありません。その中で,少ないのですが確かにあります。


読み解きますと,消費者のニーズと企業の強み,企画者のアイデアが
マッチングするとヒット商品は生まれると紹介されています。


その通りですが,お客様の声が見つからなければ観察する,ヒアリングして
ニーズを企画,開発,営業の人と連携してニーズを具現化するような
商品を企画する,作り上げる。


そして,企業は強みやもちろん戦略に乗っ取らないと
方針にあいませんので却下されるそうです。


なるほど,その通りだと私も同感です。


お客様の声を具現化するというのは,商品企画や開発担当者にとっての
命題と私は感じております。


ですから,ヒット商品を分析している学者の方もいらっしゃいますが,
かなりカリスマが作った商品が出ていると思っています。


ですが,カリスマを作るというのはなかなか難しいです。

観察力,情報を含めまして,いろいろと見据えて自社が作れるか
どうかというところが非常に大事です。


作れるというよりも,具現化する商品になるか,かゆいところに
手に届く,ありそうでない商品,それがヒット商品になると思います。


こういった顧客の声をいろいろと吸収するのが大切なプロセスです。
そのプロセスが私たちが提唱する商品企画七つ道具です。


商品企画七つ道具を活用することによって分析法を踏まえて
客観性を用いれば,ヒット商品はできます。


本日も,お読みいただきましてありがとうございました。


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 ヒット商品企画 請負人(有限会社企画システムコンサルティング)
 ヒット商品コンサルタント 石川朋雄
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