製品開発の基本、お客様の価値を追求しよう

おはようございます、ヒット商品請負人の石川朋雄です。

私は「お客様の価値を高めよう」とお客様の価値を追求しています。

お客様の価値はお客様へ接近することでわかります。

１．お客様に聞いてみる

２．お客様を観察してみる

ストレートで価値は何ですか？
と聞かれてもなかなか出てこないと思いますので、

製品の要望や不満点から聞けるとよいでしょう。

日頃からのお客様の声を集めることが大切です。

観察は、お客様の行動を見て、その気づきから新しい製品開発に活かす方法です。

具体的方法は、実践する機会があるので、その際お伝えします。

商品開発の問題解決、顧客価値を追求した商品を創る！
　有限会社企画システムコンサルティング 代表取締役
　ヒット商品請負人 石川朋雄
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http://www.plan-sc.com