わたしの勤めるデイサービスは、利用者が伸び悩み、赤字だそうです。
そこで、どうしたら、利用者が増えるのか？職員が考えることになりました。
締め切りは、１８日の日曜日…。もう日がありません。
だから、わたしが施設を利用する利用者の気持ちになって、考えてみると、
確かに、あまりいい気持ちがしないように思えてきます。
まず、到着と同時に、お風呂。
もうすこし、ゆっくりできたら、いいかな？
そして、お風呂の前後の時間が、結構暇かも…。
わたしだったら、畳の上で、ゴロゴロしたいけど、
そういうわけにもいかないので、人生ゲームみたいなもの、
テレビゲームができるのなら、桃鉄でみんなとわいわい遊びたいかな。
お昼ごはんは、薄味なものばかり出てくるので、
食堂みたいに、調味料がテーブルに備え付けてあるといいかも…。
やっぱり、自分好みの味付けで、食事がしたいですよね。
食事が終われば、お昼寝。これは、いいと思う！
タオルたたみをする人がいるけど、わたしは、絶対にしないで、昼寝！
そして、リハビリ体操、レクリエーション。
外出もいいけど、ゲームがいまいちかな？
何しろ、予算がないから、お金をかけれない。
お金をかけずに、みんなで楽しめるもの、これがむずかしいです。
これがわかれば、いいのかもしれませんね。
ゲームが終われば、おやつ。
おやつを食べ終わって、車に乗り込むまでの時間も持て余します。
この短時間でも、何かできればなぁ…。
そして、お帰りとなります。
うちの施設の送迎車は、年式の古いタイプばかりなので、
これが新車なら、利用者も喜んでくれそうです。
わたしも、きれいな送迎車を運転してみたいな…。
サービス内容を改善することで、利用者が増えるのか？すこし疑問です。
手っ取り早いのは、どしどしと利用者を募集すればいいような…。
まぁ、募集して、新規利用者が増えたとしても、
サービス内容がいまいちで、すぐにやめられても、
施設の評判が悪くなってしまうから、なかなかできないのでしょうね。
どうしたら、利用者が喜んで１日を楽しく過ごしてくれるのか？
１８日の締め切りまで、頭を悩ます日々となりそうです…。