久しぶりに更新。
久しぶりのネタは
EX!2018 コンテスト
今回も自店のレセプションの小嶋さんと
元の店舗、西船橋店の山口くん
新卒社内ワインディングコンテストの上位3名が出るので応援に。
やる前の山口くんは撮り忘れ…
というか彼、電車間違えて到着が危うくなり
もう間に合わないと諦めかけた時に登場ギリギリセーフ。
急いで準備して、周りのギャラリーの人にも手伝ってもらい。なんとかスタート。
そして…
3位入賞❗️❗️
はい。
凄い。
笑えない状況だったのに結果出した!
おそらく隣の選手や周りにいたギャラリーは
ビックリされた事でしょう。
到着してドタバタ準備してた奴が…
ギリギリにきて巻いたウイッグがメッチャ綺麗
ギリギリにきてなんと3位入賞。
誰やねん、アイツ❗️
みたいな感じに。
それでも彼は優勝出来なくて、悔しがって
巻き終えたウイッグを表彰の間も席についてからもずっと見てました…
ストイックさが半端なくて、見習いましたね。
話は変わりますが、
このコンテストはレセプションのコンテストがメインのような感じで
予選や決勝を見させて頂きましたが
レセプションの仕事、そして将来性について考えさせられました。
電話対応一つでも、
ただ予約を取るだけの作業にするか
お客様の要望をいかに聞き出し、不安を取り除き、安心してご来店頂く為の仕事にするか
その姿勢の違いだったり
美容師と同レベル、むしろそれ以上の
カウンセリング力と提案力の必要性。
レセプション領域の幅がかなり広がる事での
サロンでの可能性。
こういう場に来ると色々と学べます。
レセプションが活き活きと働ける環境づくりと体制の見直しや改善も必要なのかなと感じる事も出来ました。
今回、残念ながら自店の小嶋さんは惜しくも決勝にはいけませんでしたが、悔し涙を流してたので、来年に期待します!
あっ、それとスペシャルゲストで
ゴルゴ松本による命の授業
がありました。
今はこのセミナーは結構人気があるようで、
噂通り、面白かったし、感動もしました。
感じた事を行動に移して頑張ります!
では、また。