うさぎ生活～番外編１－６～

うさぎ生活～番外編１－６～

今回このブログを見てかなりの方が不快な思いをされたと思います。

そんな事でメールしたりブログでさらすなよ！って。
でも、大事な家族だからぜひほかの方にもこういう事がないようにと思い書きました。

ショップの方にもご返信のお礼ともう少し初心者でもわかりやすい表記をお願いするつもりです。

そして仁君にあった牧草を探して行きたいと思います。

ここまで長々とありがとうございました。


うさぎ生活～番外編１－５～

うさぎ生活～番外編１－５～

以上がメールの内容でした。

まだご返信はしてませんが
熱意は伝わりましたし
別にクレーマーではないので何かお詫びがほしいわけでもございません。

私はうさぎが飼うのが初心者で、私のページを見てくれてる方はわかるかもしれませんが
仁に対してものすっごく心配です。

何かを飼う責任

それを強く思ってます。だからこそ今回は強く抗議しました。

というのもそのサイトの売り文句が
「26年度産　新刈り発売開始！！
チモシー1番刈り牧草
高級「プレミアムグレード」のチモシー1番刈り牧草の中からうさぎの食用に適したものを厳選。
栄養バランス、消化ともに優れています。
※ロングタイプの牧草です。
保存を考え、ジップタイプのパッケージとなります。」
となってました。
うさぎ生活2か月の私にはいつが牧草の状態が悪くどの時期が最高かわかりません。これは私の勉強不足ですが素人としてもう少し今の時期はこんな感じというのがわかるようにしてほしかったです。


うさぎ生活～番外編１－４～

うさぎ生活～番外編１－４～

牧草をあまり食べない子が牧草を食べてくれる姿は飼い主にとってすごく嬉しいですし
食べてくれる牧草を探す大変さも理解しているつもりです。
そこを軽減できるようお手伝いをさせて頂けばと常日頃思っておりますし
皆様のご期待に応えたいと思っております。
お近くにいらっしゃった際は一度ご来店ください。
その辺の飼育相談もさせていただけるかと思います。
よろしくお願いします。」


うさぎ生活～番外編１－３～

うさぎ生活～番外編１－３～

その期間も稀に掘り出しものが混じっているいるので
その際に多く入荷して極度な状態の劣化を防ぐ努力をしております。もう10年近く牧草を1本1本見て来ておりますので
おそらく皆様以上に牧草に関しては見る目があると思っておりますし思いも強いです。
なので状態の違いはもちろんわかっております。
なるべく多くのうさちゃんが喜んでくれるものをご提供したいと思っておりますし努力もしております。
それでも私に出来ることは今市場にある物の中から一番いいものを選ぶことしかできません。
残念ながらそれが限界です。
もっと大きい会社ならば4月から新刈りに変わるまで在庫を確保して乗り切れるのかもしれませんが
それも出来ないですしなるべく鮮度の高い状態の物をお届けしたいので特に梅雨の時期には
状態劣化を防ぐため在庫を持ちたくないと思っております。
■■■様はご注文のタイミングでおそらく当店がお試しだけいいものを送って
その後状態の悪いものを送ってきたのだと感じれたのだと思いますが
そのようなことは一切ございません。
むしろずっとご利用いただきたいと思っておりますので
そのような行為は私たちにとって何のメリットもないのです。
逆にお試しよりもいい商品が来たと感じられる方もタイミングによってはいらっしゃるんじゃないかと思います。長々と書いてしましましたがそれぐらいの気持ちでやらせて頂いている事だけはご理解頂ければと思います。
そのうえでうさちゃんが喜んで食べてくれなかったことはすごく心が痛みます。 今回このようにご叱責のメールを頂きましたので今以上に頑張りたいと思うとともに
なにか代わりのものをお送りさせて頂ければと思っているのですが
なにぶん現状が上記のとおりで同じ程度の品質になってしまいますのでなるべく■■■様のご希望にそえる方法でご対応させて頂ければと思いますのでご用命頂ければと思います。
よろしくお願いします。最後にすいません。
私も誤解がないように一言だけ。
現在販売しているのはすごく劣悪品を販売しているわけではなく
ここ数週間市場に出回っている中では間違いなく上位の品質の物だと自信がありますし
お店の子たちは全員完食してくれています。


うさぎ生活～番外編１－２～

うさぎ生活～番外編１－２～

出荷も約1週で違うロットのモノになります。今年度26年度は9月に新刈りに変わり いい物から流通していくのでそこからだんだん質は落ちていきます。それでも今年度産はアメリカの気候に恵まれたのかいい状態のものが多く
3月中旬くらいまでは探しまわればそこそこの状態の物が手に入り
手作業で仕分けしていい部分だけを袋詰めさせて頂ければ
いい状態のものをご提供できていたと思います。4月に入り私の目から見て明らかにいい状態のものが市場自体に出回らなくなりました。それでもその中からいい状態の物を選んでるつもりです。
さらに仕分けする際もだいぶ厳選しております。
廃棄する牧草の量も正直増えております。■■■様は履歴を見ると前回4月11日にご購入いただいておりますので
おそらくですがすでに状態は少し状態の物をお送りさせていただいたのだとは思いますが そこからも現在は状態は落ちています。
例年は5月か6月くらいから新刈りにかわるまでこの状況が続くのですが
今年は少し早い感じがします。

続く