うさぎ生活～番外編１－９～

あれから色々考えて↓メールしました。


「■■様

ご返信ありがとうございます。

HP確認させていただきました。そうですね、やはりまだうさぎを飼いはじめたばかりだと

９月からあの文章だとは気が付きにくいと思います。

勝手な想像で春とかに牧草はいいのが出るような気がしてましたし。

そして、お詫びの品とか気を遣ていただかなくて大丈夫です。

私は商品を購入して思った事を言っただけ

西口さんは自分が間違ってないと思って商品を売っただけ


双方のとらえ方やその他にちょっとした行き違いがあっただけだと思います。

このようなメールは今後もくる可能性があります。
そのたびにそのような行為をしているとそちらのほうが大変だと思います。
私は今回文章を変更していただいただけで満足です。


生き物が必要とする商品を取り扱う専門業者さんとして
これからも大変だと思いますが
うさぎさん達のためにより良いものをこれからもよろしくお願いいたします。


ご返信はもう大丈夫です。

今回はご対応いただきありがとうございました。」


ってことで今回でこの件は終了かなと思います。

色々ご意見いただいててやっぱりうさぎ専門店とかで自分の目で牧草の状態を見て購入するのが
一番の理想なんだなぁと思いましたが。。。。
時間がね。あと、交通手段とか考えると難しいですよね。

私自身勉強不足だったなっと今回は感じております。


お付き合いいただきありがとうございました。

バルバッコア・グリル 青山店

結構前になりますが（３月かな？）

シュラスコで有名なお店「バルバッコア・グリル青山店」へ行ってきました♪

ランチで食べ放題で3600円だったはず。

・・・・高い

けど結局次の日の昼くらいまでおなか空かなかった気がするｗｗｗ



サラダやデザートなどちょっとしたものはすべて自分でとりにいくタイプで
お肉はお店の人が回ってきて切り分けてくれます☆



ごはんにかかってるのは向こうの煮込み料理らしいけど・・・うん。生臭いｗ



始めはねぇなんか女子の素敵なお食事会みたいな雰囲気なテーブルだったんですよ。
そういえば唯一の不満はフリードリンクがない。だからアルコール飲まない人はかなり不利だなぁって思いました。




お肉１つ１つは意外と小さい。最初のうちはかなり余裕でなくなっていくけど
気が付く（もらいつづけると）と大変なことにｗ下にある焼きパイナップルが意外といい仕事してくれたｗ
あと、一応たれも２種類あるんだけど味が濃いからいらないと思いました。




高いけど思いっきり色々な肉が食べたい人にはお勧めだと思いました。

あとその上が「タイガー？」とかいう雑貨屋さんでこんなん売ってたｗ

うさぎ生活～番外編１－９～

そして問題の昨日のお昼に届いた店舗側のメールがこちら

「■■■さま

ご返信ありがとうございます。
店長の■■です。

おっしゃられる通りですね。
初めて見られた方は9月に発売したことがどこにも書いてないのでわからないですね。
申し訳ございません。
先程、全て削除させて頂きました。
ご指摘ありがとうございます。

うさちゃんはやっぱり草食動物なので
繊維質を取ってお腹を動かすのがすごく大事になってきます。
特に小さい頃は赤ちゃんの頃に食べてたものに依存する傾向があるので
ブリーダーがその辺をしっかり理解できていないと
飼い主さんが大変な思いをすることになります。
大きくなってきてもペレットやおやつをいっぱいあげ過ぎると
その味に依存してチモシーなどを食べなくなります。
そこから食べるように食育していくには飼い主さんの強い意志とともに
やはり質のいいチモシーが必要になってきます。
そこのお手伝いを出来ればと思っています。
■■さまのうさちゃんも牧草大好きな子になってくれると嬉しいです。

なるべくいい状態の物をお届けできるよう努力いたしますので
懲りずにご利用頂ければ嬉しいです。

先程、レビューのお写真見させて頂きました。
本来であればあれを混入させないよう手作業で仕分けしているのですが
今の牧草の状態もあり多く混入してしまったのだと思います。
深くお詫び申し上げます。

来週少し状態がいい物が入る可能性があるので
実際にみてよさそうであればそちらをお送りさせて頂こうと思っております。


最後に1つだけお願いがございます。
■■様と同じように
飼いうさちゃんが牧草をあまり食べず必死にいい牧草を探している方が大勢いらっしゃると思います。
すでに当店をご利用頂いている方々はある程度ご理解いただけるかと思うのですが
新規のお客様はやはりあの写真とコメントを読まれるとご注文を躊躇されると思います。
もしかしたら当店の牧草でうさちゃんが牧草を食べるようになってくれて悩みが解消できるかもしれません。
事実ではあるので変更してくださいとは私からは申し上げにくいのですが
私達の考えに少しでも賛同していただける部分があるようでしたら
少しフォローをしていただけるとありがたいです。
それと私はいいのですが日々精一杯頑張ってくれているスタッフのためにもよろしくお願いします。」

私のこのメールを見た感想

いやいやいや！！！混入させないように手作業なんでしょ？だめじゃん！あと前のメールはレビュー見てないんかい（笑）

でね、本当はこちらからしかけた喧嘩なのですが無視したいんですよ。
ＧＷ終わるし。ですが、このままだとクレーマーのままで
なんかお詫びの品来ちゃうからそれは困る！そういう意味でメール送ったんじゃないのorz

とりあえずレビューの事には触れずにお仕事頑張ってください。
お詫びの品は結構ですでいいですよね？？？

難しいおorz

うさぎ生活～番外編１－８～

まだまだ続くと思いませんでした。

ちなみに店舗からメールが来た後に私が書いたメールがこちら

「■■様
ご返信ありがとうございました。
■■様の熱意はよく伝わりました。
ありがとうございます。
ただ、うさぎを飼いはじめた人間もいることを覚えておいてください。
商品ページには

「26 年度産　新刈り発売開始！！

チモシー1番刈り牧草

高級「プレミアムグレード」のチモシー1番刈り牧草の中からうさぎの食用に適したものを厳選。

栄養バランス、消化ともに優れています。

※ロングタイプの牧草です。

保存を考え、ジップタイプのパッケージとなります。 」
と書かれております。
まだ、勉強不足の私からする前回と同じものが来ると思ってしまいます。
できれば時期ごとに文言を変えていただけるとなっとくできるのかなと思います。
うちの子は残念な事にまた少し牧草を食べなくなってしまいましたが
少しづつ今の牧草に慣れさせているところです。
特選のほうもためさせていただいていて
そちらは前回同様とても美味しいみたいなので
それを混ぜながら食べさせております。
御社様のおかげでうちの子が牧草に興味を持ち
沢山食べてくれたのは事実です。そこにはいまだに感謝しております。
今はまだ回復しませんが少しづつ牧草好きにしようと頑張ってみようと思います。
発送時期や梱包内容やお値段的なものからみても
ぜひこれからも末永くお願いしたいとおもいましたので今回は
不快かと思いましたがメールさせていただきました。
また、来月ご注文させていただくと思いますのでよろしくお願いいたします。」

このメールは４日の夜に送りました。
すると、次の日には少し文言が変わっていました。
それと「特選チモシー」という商品がすべて売り切れになっていました。
理由は「現在、特選レベルのチモシーが入荷できていないため 一時休止いたします。
入荷出来次第、販売を再開いたします。」とのことでした。

・・・思い込みかもしれないのでちょっと小さい時で書きますね。

ぶっちゃけ特選チモシーも今回頼んだんですよ。お試し用でも正直前回のチモシーとあんまり変わらなくてでも私まだうさぎ素人だから見た目は一緒でも何か違うんだろうなって思ってたんですがその中この文章・・・

とりあえず私の文章には問題ないと思ってるけど大丈夫かな？
ただのクレーﾏｰになってなければいいけど・・・

GW最終日

GW最終日


最悪だ・・・風邪引いた（ ＴДＴ）

今日も1日寝てないとダメじゃんよorz

(画像はイメージ映像になります)