【売りこまずに自分を売り込む方法】
今日はMTG（なのかお誕生日だからなのか）で
友人に焼肉をご馳走になった。
将来的な話の中で喝を入れられつつ有難い時間でした。
その帰り、本屋さんに立ち寄った時の事。
トントン
と急に肩をたたかれ
「ハンドマッサージ受けませんか？」
と某サロンの方に呼び止められました。
のこのことついていったのですが、
これには理由がありました。
・聞き出さずに
・１分で
・彼女のほうから悩み相談をしてもらう
ゲームみたいですが、
これを試してみようと思ったんです。
結果は、
これがゲームなら「勝ち」です。
ハンドマッサージが始まってから
１分で初めて会う私に
悩み相談をしてくれました。
・集客に悩んでいること
・お客様から足を運んでもらうには？
・２回目以降につなげるためには？
などといろんな悩みを打ち明けてくれました。
が、
サービス業の方はわかると思いますが、
本来、サービス提供者がお客様に悩み相談は…
タブーです。（ネイリスト時代もそうでしたけど。）
マッサージもとても気持ちよかったので
すぐに使える小ワザを2つだけお伝えしたら
５分後には立場が逆転状態となりました。
私は営業が苦手中の苦手なので
自分のことをゴリ押しセールスできませんが
・なぜこんなところで彼女は営業しているか？
それを想像して、彼女の立場に共感する
・それに対して応えることができると伝える
・困っているうちの１つをその場で解消してあげる
したのはコレだけです。
最終的にお客様は…あっちという流れになりました。
どの仕事もそうですが、
相手が悩んでいることに対して、
もしくは実現したいことに対して
応えることが出来ると伝えられたときに
お仕事の「種」が「芽」を出します。
営業は苦手ですが、
営業が苦手の人はそれが「特技」です。
想像力をすこし鍛えることで
売らない営業ができるようになります。
なんて偉そうなこと書きながら、
先輩や師匠たちが実践してきたことを
そのまんま疑わずやっただけの結果なんですがｗ
お肉食べ過ぎて夕食を食べれなくて
今頃お腹が減ってきちゃいました。
