くるりのブログ

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家族から携帯会社を同じにして家族割でお得にしようと長年言われ、でも昔からお世話になってるし対応も良かったから断り続けて来たけど、いい加減ウザいから仕方なく今の携帯会社から乗り換えにしようと思い電話を掛けたが、更新月じゃない(2年毎の契約)から解約金(1万4000くらい)が発生すると言われ、「高っ!」と思いながら何か解約金が発生せず直ぐ乗り換え出来無いかと聞いたら、「プラン変更すれば」解約金が掛からず直ぐ明日でも明後日でも出来ると教えてくれたから、プラン変更したのにだ!しかも何回も何回も、プラン変更したら明日でも明後日でも直ぐに解約金無しで乗り換え出来るんですね!って確認して、出来ますよ!って言ったのに、いざMNP?番号を取得する為に電話したら、お客様のプランは来月から適用される為、今乗り換えても解約金は掛かります。と言われ、一瞬頭の中が真っ白…。え?いやいやいや、さっき対応してくれた方にプラン変更すれば明日でも明後日でも解約金無しで乗り換えられるって教えて貰ったし!どう言う事?と思い、もう一度電話して聞いたら、やはり来月からプラン変更になりますと言われた…。全然話が違うじゃん!!(▼皿▼)対応した人が違うし、文句言っても仕方が無いんだけど、嘘つかれたのは事実だから。誤った情報を伝えて申し訳ないって謝ってくれたけど、謝って済む問題じゃないし!!(▼皿▼)信用してただけに、ガッカリと怒りと悲しみが…(;_;)もう二度と、契約しない事にするわ。