ＴＣ育成塾 第１回の開催レポートができました！

皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会の五島です。


先日開催された歯科医院スーパーＴＣ育成塾 第３期 第１回の
開催レポートができました。





これまであまり様子は公開されていませんでしたが（動画あるのですが）、
この開催レポートをご覧になれば、会場の雰囲気がつかめると思います。
ぜひぜひ、ご覧ください！


開催レポートは↓からどうぞ！
http://www.consuldent.jp/seminor/tcikusei03_rep01.html

明日から第３期スタートです

皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会の五島です。


いよいよ明日から「歯科医院スーパーＴＣ育成塾 第３期」が始まります。
よりスマートな講座にするため、
マイナーチェンジを続けていますが、
やはり、今回もテキストが分厚くなってしまいました…。



ヘルシアと比べてみました。


今回は、ある医院のご協力により、
初診カウンセリング（ロールプレイではない）の動画も
講座中に流します。
これで「まだやったことがない」という方でも、
スムーズに導入できるのではないかと思います。


第３期が終わると、秋の第４期の募集が始まります。
第３期は満席になってしまいましたし、途中参加はできませんので、
「今回迷ってしまって、行けなくなった」という方は、
第４期にお申し込みください。
http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php


●受講者の声
Ｉ県　Ｔ歯科医院　ＴＣ　Ｓ．Ｃ　様
お世話になりました。素晴らしいセミナーでした。私自信、不安で一杯で、宿題も自分なりに頑張り、小冊子に載った時は嬉しくて、院長、副院長に伝え、褒めてもらえ、更なるがんばりにつながりました。仕事はフルで、日々１日があっという間に過ぎ去り、家庭との両立に正直しんどく、ムリ～と思っていましたが、無事終了することが出来ました。自分自身、自分なりにこれからスーパーＴＣとして院長とともに、スタッフと自費率ＵＰ、そして地域一番を目指して、日々勉強努力していきたいです。これからもよろしくお願いします。

第３期の準備が始まりました

皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会の五島です。


昨日から「歯科医院スーパーＴＣ育成塾 第３期」の準備にとりかかりました。
第１回はＴＣの考え方と初診カウンセリングがテーマです。
参加者の方の自己紹介シートはまだ完成していないのですが、
おそらく今回も「初診カウンセリングをやったことがない」という方が
多いと思っています。


そもそもセミナー参加が始めてという方もいらっしゃいます。
そのような方は、大量の情報が出てくるスーパーＴＣ育成塾にビックリされます。
でも、ちゃんと乗り越えて変わっていかれる方は確かにいるのです。


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福島県　さくら歯科クリニック　歯科助手・受付　玄葉 早妃子 様
３ヶ月、大変お世話になりました。正直、１回目終了後はパニックでした。「絶対ムリ！どうしよう…」と思う毎日でした。でも不安ながらも、初診カウンセリングを始めていく中で、少しずつ前が見えてきました。ちょっとだけ自信が持てて、「私にもできるかも」と思えるようになり、そして何より患者様の幸せを想う気持ちが変わりました。「私は助手だし…、知識も少ないし…」と、患者様に「伝える」ということを怖がっていたし、遠慮していました。

でも、この育成塾に参加して、私も「伝えたい！」という気持ちが大きくなってきました。まだまだまだ自信はありませんが、３ヶ月頑張って、やり遂げた自分を信じて頑張ります！！本当にありがとうございました！！
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第３期はどんな方が参加されて、どのように変わっていくのか楽しみです。

冬の恒例行事【実践事例公開無料セミナー】

皆さん、こんにちは！　歯科医院地域一番実践会の五島です。


もう恒例行事となった感じがします。
いよいよ、歯科医院地域一番実践経営塾・実践事例公開無料セミナー
のシーズンです。もう３年目になりました。


「コレ、無料だったら、過去参加された方に怒られるんじゃないの？」
くらいの内容で、毎回大好評です。

・経営塾って怖いところじゃないの？
・いやむしろ、怪しいところじゃないの？
・自分にあっているか確かめたい。
・酸化したいけど、経営塾ってどんなことをするのかな？

という院長先生にとっては、すごく役立つものだと思っています。


クライアントの方で経営塾には行ったことがないという方に
無料セミナーに参加していただいて、
その後に経営塾ベーシックに参加していただいています。


そんな、時間を割いてでも行く価値が十二分にある無料セミナー。
まずは動画をご覧ください。





申込む！という方はコチラまで！
いつもキャンセル待ちになってしまうので、
なるべく早くお申し込みください。
http://www.consuldent.jp/seminor/jissenjirei.html

医院の仕組みまで踏み込むＴＣ育成塾

皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会の五島です。


２０１１年になりました。
例年よりも静かな年明けだったのですが、
（そういえば、テレビでカウントダウンも少なくなった様子。地デジ化のせい？）
あと２週間ほどでＴＣ育成塾第３期が始まります。


ＴＣ育成塾には、歯科医院に勤めてまだ間もない方も参加されるのですが、
主任・チーフの方の参加も多いです。
今日は、主任をしていらっしゃるスタッフの方の感想をご紹介します。



千葉県　きむら歯科　主任　平野悦子 様
色々な事が勉強になりました。中でも患者さんと話をする時、まとめ役としてスタッフに何かを伝える時に、ものすごく役に立つようになりました。以前は、会話というのは難しいもので、考えれば考える程わからなくなってしまっていました。この講座で話すことより、聞くことも大切だと勉強になりました。

そして、仕組みづくりの大切さも改めて知りました。今までスタッフ全員で何かに取り組んでいても、長続きしないのは、アイデアは出るけど、仕組みづくりがうまく出来ていなかったのだと思います。宿題もテストも正直大変でした。日々の業務の中で、スタッフに助けられながら出来たことだと思います。本当にこの３ヶ月はプレッシャーとの戦いでもありました。でも、この経験を踏まえて、またスタッフと共によりよい医院づくりをしていけたらと思います。ありがとうございました。


後段には重要なヒントがありますね。
カウンセリングをやってみようと思ったものの、
続けられない医院も確かにあります。
そういうことを防ぐために、ＴＣ育成塾は医院の仕組みまで踏み込みます。


P.S.
明日６日が事前課題の締切日ですね！
ご提出をお待ちしております。


開催まであと２週間！　満席となりました！！ 現在キャンセル待ちです。
http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php

「参加した次の日からのカウンセリングが楽しくなりました」

皆さん、こんにちは！　歯科医院地域一番実践会の五島です。
年の瀬ですね。
あと３日ほどで２０１１年になります。
１月からいよいよ歯科医院スーパーＴＣ育成塾第３期が始まります。


参加を決めた方は、開催まで第２期の参加者の声をご覧頂いて、
参加の目的を明確化してくださいね。
まだ参加をお考えの方は、ぜひ参考になさってください。
いよいよ参加枠が少なくなってきました。



神奈川県　野上歯科医院　ＴＣ・歯科助手　浅野奈緒子 様
今回のＴＣ育成塾の参加は、昨年の経営塾ベーシックコースに参加している時から、今年の参加を希望していました。そして、今年の目標には、表彰台にＴＣで上がる事を１番の目標として頑張ってきました。また、独学ではなくきちんと学び、患者様によりよい情報を提供していくことも考え、参加しました。また、自分でパソコンツールを作る時間もなかなかないため、参加することにより、ある程度のフォーマットのデータを頂けるので、少しの時間で、医院オリジナルを簡単に作れる、そしてそれを即、実践できる。参加した次の日からのカウンセリングが楽しくなりました。


今日のピカっと
スーパーＴＣ育成塾第３期の参加枠は
東京会場は残席２名、大阪会場は残席７名のみです。
お申し込みはこちらからお早めにどうぞ！ ⇛ http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php

「自費契約率は５０％から８０％に」

皆さん、こんにちは。歯科医院地域一番実践会の五島です。


昨年のＴＣ育成塾第２期に参加された医院様から、
終了後の感想をいただきました。
受講の３ヶ月間に、
自費契約率は５０％から８０％に、
自費率は４０％から５０％に上昇したそうです。



（画像をクリックで拡大）
TC育成塾を終えて、自費率がアップしました。
それぞれの患者様に合ったホテツブツを提供できるように
なったのは自費の良さをしっかり理解して
説明しているからだと思います。
自信を持って患者様と接することができるようになったことで、
患者様とのコミュニケーションも結果的に増え、
自費率の上昇にもつながったと思います。


今日のピカっと
上記のような成果が得られる
スーパーＴＣ育成塾第３期の参加枠は
東京会場は残席５名、大阪会場は残席１１名のみです。
お申し込みはこちら ⇛ http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php

昨年の今頃は第１期の修了証発送でした

皆さん、こんにちは！　歯科医院地域一番実践会の五島です。


来年の今頃、歯科医院スーパーＴＣ育成塾第１期の修了証を
クリスマスプレゼントとして、合格者の方にお送りしました。
そして、そろそろ第３期の方へ、事前課題が送られます。
第３期参加者の方は、張り切って取り組んでくださいね。


少しでも励みなればということで、
第２期でがんばった先輩たちのお声を掲載します。


Ｋ県　Ｏ歯科医院　歯科衛生士　Ｓ．Ｅ　様
コンサルに、そのまま使えそうな言い方など学べたので、これからどんどん取り入れていきたいと思います。これからは、もっとロールプレイングを重ねて、患者さんのために、知識提供をしっかり頑張りたいです。私事ですが、かなり宿題は大変でした。というのは、文章を書く、話す、本を読む。どれにしても、苦手なことばかりで、とても苦痛でした。しかし、院長が一から宿題も見ていただき、協力していただき、院長と話す機会が増え、以前よりも相談をしやすくなりました。スタッフもみんな協力してくれて、本当に感謝しています。コンサル以外のことでも、多くのことを得られました。今までありがとうございました。

Ｏ件　Ｓ歯科　ＤＡ　Ｆ．Ｒ　様
全３回、ありがとうございました。今、私はＤＡとして４年目になりました。今回のセミナー参加は、院長から勧められ、戸惑う気持ちもありましたが、一人で参加する事を決めました。それは、ＤＡとしての自分のスキルアップを求めていたからです。内容は、とても勉強にもなったし、仕事への考え方も改めて考えさせられました。始め、宿題がとても多くびっくりしました。「こんなに、本当に出来るかな？！」と、すごく不安な気持ちがいっぱいで、仕事の休みを宿題に費やしました。本も普段は本当に読まないので、すごく１冊を読みきるのに時間がかかりました。でも、院長の協力もあり、全てやりきりました。とても達成感でいっぱいでした。改めて勉強する機会を与えてもらい、本当に感謝しています。これからＴＣとして、頑張っていきたいと思います。

Ｈ県　Ｍ歯科　Ｎ．Ｍ　様
よくあるセミナーは、カウンセリングの方法を教えてくれて、それで終わりというものが多いと思います。しかし、宿題という型で、実践しなければならないような状況を作ってもらえたので、自分の為になったセミナーだと思います。実践のきっかけを作ってもらえて、良かったと思います。ありがとうございました。


すでに３６２名が修了した歯科医院スーパーＴＣ育成塾。第３期いよいよスタート！　お申し込みはコチラ！
http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php

TC導入はスタッフ任せではなく、医院全体で

皆さん、こんにちは！　歯科医院地域一番実践会の五島です。


最近、「ＴＣ育成塾の職種の参加割合ってどれくらいですか？」と質問があったので、
調べてみたんです。歯科医師、歯科衛生士、歯科助手、受付、技工士、事務長、その他
様々な方が参加されていたんだなと改めて確認。


男性はいつも１０名弱で、当然というかやはり女性が多いです。
だいたいの参加割合はＤｒ７％、ＤＨ３７％、受付・ＤＡなど５６％。
意外とＤＨの方も多いですね。


そういうわけで、今日は歯科衛生士とその他の役職の方の感想をご紹介します。


大阪府　医）ゆめはんな会　ヨリタ歯科クリニック　健康プロモーター　新谷順子 様

ＴＣ育成塾に参加させていただいて、ＴＣとして、医院にとって、患者様にとって、とても大切なものを学びました。普段、患者様にもっと良いものを提供したいと思っていても、仕組みづくりに困っていましたが、ＴＣ育成塾で他の歯科医院さんの取り組みや、実践しやすい方法を教えていただくことで解消されました。これからも、患者様目線を大切にして、ＴＣ
の心構えを忘れずに、取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。



大阪府　えがしら歯科　歯科衛生士　林田優花里 様

今回のセミナーで、たくさん学ぶことが出来ました。今までわからなかった事、つまずいた事、たくさん自分のためになりました。実際に成果は出ているので、参加していないスタッフも今後このセミナーに参加して欲しいです。


すでに３６２名が修了した歯科医院スーパーＴＣ育成塾。第３期いよいよスタート！　お申し込みはコチラ！
http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php

「たくさんの患者様の笑顔に会えるよう、がんばっていきたいと思います」

皆さん、こんにちは！　歯科医院地域一番実践会の五島です。


今日はご家庭があっても、それをなんとか両立させてがんばった方のお声をご紹介します。



愛媛県　医）仁和会　カナザキ歯科　受付・ＴＣ　髙須加幸恵　様

この３ヶ月間、とても苦しい３ヶ月でした。仕事と家庭を両立しながらの宿題と勉強は、本当に本当にハードでした。でも、読書感想文や、ミーティングの内容が１冊の本の中に載った時は、本当に感動しました。息子から、「お母さんやるね！！」と言われたり、院長から褒めていただいたり、とても嬉しかったです。

スタッフもたくさんの方にご協力いただき、感謝しています。毎日毎日パソコンに向かって宿題をやったり、レポートを作成したり、ツールを作成したりと、ハードな日々が続きましたが、とても充実した３ヶ月でした。ありがとうございました。このセミナーを活用し、たくさんの患者様の笑顔に会えるよう、がんばっていきたいと思います。



ＴＣ育成塾は確かにハードだと思います。
しかし、やり切ったときは仕事だけでなく、他にも嬉しいことが起こるのですね。
「自分にできるんだろうか…」と、初めはみんな思っているようです。
それでも、上記のように、一歩踏み出して、ＴＣとして活躍されるようになります。
このような方たちを増やすのも、ＴＣ育成塾の役割かもしれないです。


すでに３６２名が修了した歯科医院スーパーＴＣ育成塾。第３期いよいよスタート！　お申し込みはコチラ！
http://www.tc-ikusei.com/seminor/tcseminor.php