いつもご利用ありがとうございます。
今回はPhotogradのAndroid版
へ多く寄せられるご質問を中心に、回答をご紹介したいと思います！
Q1.マルチフレームが出てくる時と出てこない時がある！
A.マルチフレームは現在、正方形画像のみに適用できる形となっておりますので、長方形画像を編集時には表示されません。
今後のアップデートにて対応予定となっておりますので、対応まで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
Q2.たくさん写真を保存していたら、保存できなくなった！
A.端末の残り容量に余裕がない状態ですと画像保存ができなくなってしまいます。
まずは端末の残り容量をご確認のうえ、保存されているお写真やムービーなどのデータをパソコンに移動、不要なアプリを削除して残容量を多めにお取りいただいたあと、再度画像の保存をお試しいただいてもよろしいでしょうか。
Q3.プレミアムにして(または有料アイテムを購入して)ダウンロードしたフレーム素材がどこにも見当たらない。
A.Photogradのフレームには長方形と正方形の２パターンがあり、最初に写真を長方形で読み込んだ場合は正方形が、正方形で読み込んだ場合は長方形のフレームが非表示になります。
長方形、正方形は写真取り込み時に選択する事ができます。
写真をカメラで撮影、またはカメラロールから選択した後、取り込む範囲を指定する画面に移動しますが、こちらの下部に表示されているアイコンが正方形と長方形を選択するボタンになり、左から縦長の長方形、正方形、横長の長方形を選択する事ができます。
また、マルチフレームにつきましては現状正方形のみお取り扱いしております。(2013/11現在)
そのため長方形で読み込んだ場合は、マルチフレームのカテゴリは非表示になりますのでご了承ください。
Q4.試用期間はありますか？何日かタダで使えると聞きましたが本当ですか？
A.こちらは約2年前に行わせていただいたキャンペーンとなり、現在は実施致しておりません。
現状はアプリダウンロードと無料素材は無期限で無料、プレミアム版と有料アイテムは課金が必要ですが、１度購入すればそれ以降同じアイテムは課金が必要なく、無期限でご利用いただけます。
Photogradの最新情報は下記にてご案内しておりますので、よろしければご覧いただければと思います。
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今回は４つのQ&Aをご紹介させていただきました！
ご不明な点がございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。
info@pgra.jp
今後とも、Photogradをよろしくお願いいたします。
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