ドコモの場合、事前に用意していただくものはありません。My docomoを利用して取るのが一番簡単で、24時間受付の上、時間もかからずオススメです。
①My docomoでMNP予約番号を取得
My docomoにアクセス
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ログイン
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「ドコモオンライン手続き」
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「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」
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「解約お手続き」
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「注意事項を読む」
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「携帯電話番号ポータビリティを予約する」
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「MNP予約取得番号が送られてくるメールアドレスの選択」
という流れになります。文章化するとなんだか面倒臭そうですが、サクサク流れに沿って進められるので5分どころか3分もあれば完了すると思います。
②iModeでMNP予約番号を取得
現在、ガラケーを所有していて、パソコンでネットはしていない人もいますよね。その場合は、上記のMy docomo以外にiModeからも申し込みが可能です。
もちろんこちらも24時間受け付けで5分程度の簡単な手続きになります。
ｉモードに接続し、「i-menu」→「お客様サポート」→「お申込・お手続き」→「各種お申込・お手続き」から申込が可能です。
③ドコモへ電話でMNP予約番号を取得
ドコモへの電話でもMNP予約番号の取得は可能です。やり方は以下の通り、
- 携帯からの場合：151へ電話
- 一般電話からの場合：0120-800-000へ電話
（受付時間：9:00〜20:00）
電話ではオペレーターから注意点の説明を受けたり、どうして解約するのかなどの質問を受けながら番号を発行してもらうことになります。
しっかり意思を持って行動しましょう！
本人確認後、携帯電話の解約に必要な説明を受けると予約番号が発行され、電話にて教えてもらえます。
また、お昼時や夕方以降などの繁忙時間だと特に30分以上待たされる場合も。時間には余裕がある時に行うようにしましょう。
④ドコモショップ窓口でMNP予約番号を取得
上記の通り、ネットや電話で自宅などどこでもMNP予約番号の取得は可能ですが、やはりしっかり対面で行いたい慎重派の人もいますよね。
ドコモショップなどの実店舗でも取得は可能です。ただ、待ち時間が異常に長いことに加えて、解約する旨ですからちょっと気まずいですね。