毎月第一水曜日お昼のおもてなしを勉強する会、「ＣＳホスピタリティーアカデミー」に参加いたしました。
マナーはもちろん、おもてなしの心を学ぶ会で、そちらの会員になっています。
リッツカールトンの立ち上げや、伝説のホテルマンとして、おもてなしのプロ、今は亡き、林田正光さんの教えを引き継いで、原田会長が勉強会を開いてくださっています。
「自分を磨いて、自分ブランド力を高めよう」
「ｎｏと言わず、代案をしよう」など、おもてなしの心を教えていただき、仕事の中で忘れていたお客様へのおもてなしの心に気づかせてくれる時間でした。
天満橋の素敵なレストランでランチをいただきながら、勉強会をしていますが、素敵な場所ですよ。
