『コミュニケーションセミナーのお知らせ』 部下も上司もお客さまも、もう悩まない！
こんばんは、
みなさん、お元気ですか？
みなさんに、セミナーのお知らせです。
ついに、東京でのセミナーを開催いたします。
もちろん、天野が主催、講師を担当いたします。
楽しく、笑いながら学べる2時間ですので、
是非是非、皆さんお誘い合わせのうえ、
ご参加くださいませ。
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部下にイライラ、上司にガッカリ、お客にクタクタ
周囲に邪魔されて身動き取れないあなたへ
こんなことで、あなたのストレス溜まってませんか？
会議中に発言せず、「あれってどうなんすかねぇ」と後から不満の『時差ボケ部下』
トラブルがある度に「もう、無理です～」と感情的に叫ぶ『青春ドラマ部下』
手透きの時にと頼んだ仕事、「今、それをやるかぁ」と思わず溜息『KYな部下』
「次はアレをやるぞー」「来年は～」と先の目標ばかりで反省なし『山岳隊長上司』
仕事の進め方を確認しても「まずやれ」「とりあえず始めろ」と急かす『拙速上司』
結局最後は自分の意見、「私の意見は必要だったの？」『ワンマン上司』
「俺は客なんだぞ～」「言われなくてもわかっています」『立場確認する客』
「今すぐ来い」「隣の家でもないのにそりゃ無理でしょ」『瞬間移動を求める客』
何度言っても、中々思うように育たない部下、
「まあ、仕方ないか」と諦めたくなる上司、
そして、「言わないと損と思っているのか」偉そうなお客様…
もう、うんざりですよね。
私もそうでした…
経験を積むことで、中間管理職の地位を得ましたが、
部下と上司の狭間で、ずいぶん悩み苦しみました。
頑張れば頑張るほど、空回りしている感じでした。
それでもと、コミュニケーションに役立つ本を読んだり、
心理セミナーに参加したり、いろいろやってはみたものの、
「なんで、あいつらのためにこんな努力をしなくちゃいけないのかと、
思うだけでムカムカ、イライラ！」そうですよね。
そう、今までのコミュニケーションスキル上達の方法は、
あなたが頑張って学ぶ、受ける、変わる必要があるものでした。
しかし、ある時、頑張らなくて良い方法を見つけたのです。
そして、それを見出したことで、同僚が精神的に参っていく中、
私はルンルン気分で8,000件のクレーム対応をこなしていくことができました。
クレーム対応を楽しめたのです。
その実績を買われ、次は天野がコミュニケーションを
人に教える立場に抜擢されました。
250名を超える部下を育成し、崩壊寸前のチームを立て直し、
退職率はなんと10分の1まで減らすことができたのです。
今回のセミナーでは、その、天野が使っていた方法をご紹介します。
皆さまにご案内するセミナーは、今までとは全く違う方法で、変化が得られるのです。
そして、それは驚くほど簡単に手に入れることができるものです。
つまり、あなたと相手の関係を完全に客観的に捉え、
嫌な感情を感じることなく、解決策を見いだせるようになります！
ですから、相手のことを思い出してイライラ、ムカムカすることもありません
嫌なな気分をすぐに切り替える！
客観的、冷静に解決できる
『魔法のコミュニケーションレシピ！』
その方法は…たったの3ステップ
1．客観的な視点を持つ仕組みを作る。
2．習慣化する魔法のレシピを手に入れる
3．あなたの強みを生かした関わりを選ぶ
たったこれだけで、苦手な相手ともイライラすることなく、
冷静に対応できるようになります。
やり方はカンタンです。
それは、専用のコミュニケーションレシピシートに、書き進めていくだけ！
慣れてきたら5分でできますので、
ちょっとイライラしたな、と思うときにも大丈夫！
問題の現場ですぐに使えます。
今回は、このコミュニケーションレシピの書き方を
2時間かけて解説いたします。
また、ワークでは、実際にあなたが今、
問題だと感じている相手との簡易レシピを完成させるので、
次の日から、すぐに試すことができます。
■このセミナーのメリットや特徴は以下の通りです
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・人との関わりが少ない方でも効果のある方法です！
・年齢、役職、職種などを問わず誰にでも使えます！
・特別なトレーニングなどは必要のない手法です！
・頑張る必要なく、コミュニケーションを改善できます！
・手順がカンタンなので、いつでも使えます。
・たった5分で気分を変えることができます！
・相手との関係が毎日少しずつ良くなってきます！
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・2時間で1人の相手に対して、簡易レシピ（解決策）が作れます！
・問題を客観的に見るので、自分に自信が持てるようになります！
・大嫌いな人がいなくなります！
・周囲に変化が起こり、努力しなくても仕事が回ります！
・大きなプロジェクトもスイスイ進みます！
・プライベートの時間も十分取れるようになります！
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あなたの強みを生かす！
“コミュニケーションレシピ”ショートセミナー
コミュニケーションに役立つ手法が満載！
講師 ：自分力を高めるコンサルタントコーチ 天野愛巳
日時 ：2012年3月19日（月）18：30～20：30 （2時間）
場所 ：東京 目白セミナールーム 西武新宿線下落合より徒歩5分
⇒http://www.ca-room.com/access-map/
定員 ：10名
参加費：3,000円（初回特別価格）
お持ちいただくもの：筆記用具とワクワクの好奇心
お申し込みはこちらから
⇒https://39auto.biz/personuts/touroku/seminar.htm
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■ セミナーを受講された方からは…
コミュニケーションが上手く行かなくて、今まで仕事が長続きしませんでした。
セミナーを受けて、今まで悩んでいた迷路からの出口が見えた気がしました。
セミナーに参加した方々と、意見や気持ちを共有できたことも良かったです。
ありがとうございました。
事務職 入社5年 28歳 女性
天野さんのセミナーはわかりやすく、面白く話してくれるので、
2時間はあっと言うまでした。今の職場の上司と上手くいかなくて、
何か得ることができたらと思い参加しました。
嫌いな上司ともちょっと上手くやれるかもと思っています。
ありがとうございました。
接客業 32歳 女性
天野さんの「だめんず部下攻略レシピ」のメルマガを読んでいます。
部下との関わりに沢山ヒントを得て実践しています。
今日のセミナーを受けて、更にコミュニケーションのヒントをいただきました。
販売職 25歳 女性
正直、こんな方法があったのかと驚きました。
仕事柄、エスカレーションのお客様対応をすることが多いのですが、
ずっとストレスが溜まっていました。関わるコツがわかったので、
もう少し頑張れそうな気がします。
営業職 33歳 男性
ぜひ、皆さまのご参加を
心よりお待ちしております。
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