FP事務所『Pentas』の石川です。
九州ではもうすぐ桜の開花が見受けられるそうですが今日は開花宣言できなかったようです。
私の住む秋田はたぶん4月中旬位なんだろうなと思う今日この頃です！
さて、タイトルにも書きましたが生命保険販売の問題が今日のテーマですがたぶん全国的にもニュースになっているので知っているかたも多いと思われます。
以前に銀行の窓口販売も説明不十分な未熟契約が多く、金融庁も問題視しているとのことをブログに書いたかと思いますが、私も正直にここもかと思ったのが郵便局の説明不十分契約です・・・
やはり、『金利の低下』の問題が多分にあるとは思います。
しかし、私が思うに業界全体の風習というのか・・・
営業を行っている会社特有のノルマ設定が問題ありすぎなんだと思います。
東京時代の話しになりますが成績優秀であれば評価をするのが当然のような企業経営をしていた自分としては必要悪の部分もわからなくはないですが必要悪とコンプライアンス違反というのは意味合いが違うのではないかと思っております。
本当に優秀な営業マンやセールスレディは抜け道もわかっておりますが抜け道は使わないんですよね・・・正規なルートで取っているんですよね・・・
営業成績TOPがいれば最下位もいるのは当然なのは皆さんもわかると思いますが下位の人たちがボトムアップするような企業経営をすれば企業は成長すると思います。
営業目標は必要ですし最低限のノルマは必要ではあると思いますが昨今見受けられるのはそのノルマが企業経営の不振でハードルが上がっている気がしてならないです・・・
経営者としては右肩上がりを求めるのは当然ではあると思いますが従業員の能力と心をしっかりと把握した上で設定していける社会になっていって欲しいと心から願います。