１月のはじめに購入したTOMIX製の新型パワーユニットN-DU101-CLですが、なんと不良品に当たってしまいました…
ということで、今回はその症状と対応について書きたいと思います。もし、不良品に当たってしまった時の参考程度にご覧下さい。
(動画が多いため通信環境にご注意ください。)
まずは症状です。
症状は非常ブレーキが解除されず、ワンハンドルの部分が全く機能しないというものでした。
正常に作動する場合がこちらです
電源をつけた段階でハンドルを操作すれば右上のLEDが連動してくれます。
ちなみに常点灯アジャスターは正常に作動しました。まあ、これだけ作動したらただのパワーユニットとかわりませんが笑
次に対応方法についてです。
まずはTOMIXのお客様相談室に電話して症状を伝えます。その後、「着払いで不良品を送ってください」と言われたので、近くの郵便局から着払いで商品をトミーテックお客様相談室宛に郵送。あとは待つだけです。
症状と混雑状況によりますが、私の場合は１０日ほとで商品がかえってきました。これはその時の場合によって変わってきそうです。
そして着いたら修理完了伝票のようなものが入っていて、内容を確認します。正常に作動したので、これで手続き終了となります。
模型のような高額な買い物で不良品に当たるのは避けたいですよね。そのためにも納得できる動作を確認するまで、レシートは絶対にとっておきましょう。そして、不良品に当たった場合は冷静に対処しましょう。
今回はここまでです。
最後に我が家の模型の画像貼っておきますね♪
↑鎌倉車両センター風にしてみました！
最後までご覧いただきありがとうございました。
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