耳の聞こえ

私には５歳になる娘がいます。娘の耳について相談です。普段普通にお話もしますし、受け答えもできますので聞こえていないということはないと思われますが…何度かなになにちゃんこれこれこうなのはなんでかな？等の質問をしたり聞いたりしても全然返答をくれないことがあります。いろんなことに集中しすぎていて聞こえていないのか、それともたんなる無視なのかどう対応したらいいものか困っています。