将来またビジネスを始めたくなった時の備忘録として、ハンドメイド作家として、海外の顧客をどうやって集客したのか書き留めます
今回は主なマーケットプレイスをインスタにしたていで書きます📱無料だし気軽に始めやすいからです
1顧客ゼロ、知名度もゼロの段階
・フォロワーをある程度稼いで不信感を消す
まずはオンラインストアを始める数ヶ月前からアカウントを作り、フォロワーを大体100-300人にしておきます
自分が普段使ってるメイン垢をビジネス用に変えて使ってもいいし、0から作るならフォロワー数よりフォロー数が明らかに多い人を重点的にフォローしていくと、フォローバックしてもらえる確率が高くて簡単です(アイドルのファンアカウントとかハッシュタグで友達を募集している人など)
・Depopなど他のマーケットプレイスと併用
個人的にebayやestyは手数料も取られるし、そもそも出品するのにもお金がかかるので微妙だったためイギリスのちょっとお高めなフリマアプリであるDepopで何度も出品しました
ポイントはハッシュタグをフルに使うこと(８こまで)
depopでは、自分が出品してるものと似てるものをいいねしたりフォローしてる人を重点的にフォローしていくと興味を持ってもらえる可能性がかなり高いです(インスタアカウントも同様、出品を始めた後は自分の作品と似たものを好きな人フォローしまくる！)
→私はDepopで初の顧客ゲットに成功しました
とにかく何度も投稿すること、そしてできるだけ多くのフォロワーを獲得することが大事です
また、送料無料、カスタマイズ可能など他の作家と何か少しでも違う強みを持つといいです
私の場合は・送料無料(と言っても作品代金は送料も含まれてるので実際は違う)・サイズ±5cmで無料カスタマイズ可能にしました
2ある程度フォロワーも獲得(500-)、あるいは3個以上売れた段階
・big cartelでWebサイト作成
この時もし作りたければ自分のWebサイトを作ってもいいです
bigcartelは5つまで出品可能だし無料なのにかなり本格的にサイトを作れるので良い感じです
ただし、作品が売れても自動的に売り切れとならないため、スマホに張り付いて見張っておく必要があります
すでに売れた作品を他の顧客が買ったら面倒なので
これもオプションですが私はしたことないですがインスタの有料広告を3日間ほど出してみるのもありです
・pinterest, Twitterなどを使う
個人的にtiktokはかなり年齢層が低く民度も悪いので嫌です
例えば誰か1人がアンチコメントをしたらもう終わりです、みんな流されて悪口書きまくってしまうので
pinterestが比較的かなり安全に自分の作品の知名度をあげられます
ただし、直接的な購入にはなかなか繋がらずあくまで知名度のみ
Twitterもtiktokと同様ですが、他のソーシャルに比べてかなり色んな分野のマニアがいるのでもし自分の作品がその層に刺されば儲けられるかもしれません
3 フォロワーがかなり増えて知名度、売り上げ共に安定した段階
・自分が普段売り出してるものとはまた違ったものを出してみる
この段階ではすでに既存の作品に対するリピーターや安定したフォロワーがいるため、新たな層に関心を持ってもらうために自分が売り出してるものと違うものを出してみるのもいいです
例えば私の場合、主にネックレスを出品していましたが
キーリングやブックマーク、ブレスレットなど色んなものを作って顧客の反応を見てみました
ただし、あまりにも単価の安いもの(上記のような)を売る場合、
・セット売りにする
あるいは
・船便など送料がかなり安いものでのみ発送可能にする
の二つの対策を取る必要があります
例えば500円のブックマークに700円の送料を払う人なんていないので、、二つ目のオプションは届くまでに数ヶ月かかるというデメリットがありますがそれだけ価値のある作品を作り出せたらそれで良いと思います
実際私はコロナ禍で海外への航空便制限がかなり厳しい中販売していたため、最初の数ヶ月はほぼ船便で送っていました
それでも意外と数ヶ月待ってくれる方はいます！
(ただ私の場合送料無料を売りにしてたのでその影響はかなりあります！)
それとまたまたやったことないのでオプションですが、この時期には他のインフルエンサーやハンドメイド作家とのコラボの依頼がたくさん来ると思うので
自分が気になった人がいれば一度依頼を受けてみるのも良いかもです
この段階からさらに知名度、売り上げを増やしたい場合先ほど述べたesty,ebayなど手数料が少しかかるサイトに出品するのもアリです
ただ、estyはハンドメイドアイテムが中心なのに対し、ebayはガラクタから高級ブランドまで売られている結局ごちゃついたマーケットプレイスなので私ならestyが良いと思います
手数料はかなり高いですが、ハンドメイド作品が好きな人が集まる場所なので売れる確率はかなり高いです
まとめると、できるだけお金をかけない集客方法としてまず、
・せめてフォロワー100人以上にしてから始める
・depopなど手数料ゼロのサイトを併用
・フォロワーをとにかく集める
・bigcartelでWebサイト開設(optional)
・pinterestなど他のサイトに自分の作品を載せまくる(tiktok❌)
・慣れてきたら自分が普段出品してるものと違ったものを売り出してみる
・インフルエンサーや他の作家とのコラボ、依頼を受けてみる(optional)
・この段階で初めてestyなど手数料がかかるビッグマーケットプレイスに手を出す
です！
とにかく全て継続して行うことと、大前提として顧客としっかり会話できる英語力さえあれば必ず集客は成功します
おわり〜