今日もぐちです
私は高齢者の相談業務などなどをやっているのですが
まぁ〜仕事のできない人と働いています
新聞を書いてもらえば誤字脱字だらけ
書体はバラバラ
行揃えるとかお構いなし
句読点おかしい
そもそも文章が意味わからない
会議の司会をしてもらえば
ひっちゃかめっちゃかで突っ込みどころ満載
議事録を書いてもらえば
こんなこと言ってたっけ？のオンパレード
結局全部消して私が打ち直し
相談業務に入ってもらえば
緊急度がまったくわかっていない
いやそれすぐ救急車でしょ
いやそれすぐサービス導入でしょなんてケースも
また連絡くださーいと言い、連絡待ち
当然連絡がくるわけもなく、そのまま放置である
絶対にあってはならないこと
書類の管理だって
私が必死に表にまとめても
勝手にいじってめちゃくちゃにしてくれる
半角全角お構いなし
先月のやつをコピーして今月分を作ってくださいと伝えても、先月分をそのまま修正して上書き保存
利用者の記録もわけわからない
その人が不在時に電話に出て、記録を見ながら対応しなくちゃいけないのに、記録を見ても理解不能
そもそも記録がないこともしばしば
利用者宅に訪問すれば
自らべらべら喋り1時間は帰ってこない
事務所を不在にできないためその人の帰宅待ちなのに‥
もちろん請求もできない
返戻なんてもってのほかである
でも
笑いをとることだけは天下一品
あと、毎日お菓子をくれる
友達としてはいいかもしれないけど
一緒に働く仲間としてはいかがなものか‥
それが新人だというのなら話は別である
改善の見込み、将来性があるからである
これが私よりも経験のある、ベテランのおばさんである
ちーん
毎日毎日イライラはつのるばかり
この人大変なケースばかり持ってるなーと思っていたけど、そうではない
自分で大変にしているのである
それに気付いた時、すごく納得した
仕事のできる人であれば、異変をすぐ察知して、大変になる前に対処するからである
あぁ‥自分で書いていて恐ろしくなりました。。
私は子どものお迎えがあるから残業するにも限りがあるし
これは上司に報告すべきだよな‥
上司は我々の仕事に一切関わっていないので、この人の仕事のできなさにはまったく気付いていないと思う
はぁ‥
すごくいいおばちゃんではあるのだが‥
だかはこそ上司に報告するのがためらわれる
でも自分の仕事量に関わってくる大問題である
なんとかせねば‥