返金手続き

以前に注文をキャンセルした件なんだが。

代金の決済はされてしまったので、返金手続きをしてくださいとお願いしていたところ、週末に振り込み処理をしましたと連絡がきた。

土日に手続きしたので、月曜に振り込まれますってことなんだが、確認したところ、振り込まれていない。。。

なんで？

連絡をくれたの、個人とかでなく、会社の担当者の立場なんだけど。

ばいちーす