おはようございます

おはようございます。

昨日の反省から、今日は大切な作業のうちすぐ終わるものから片付けています。


ターボリスターを使って新しい商品を登録しようとしたらいきなり躓いてしまったので、最初は普通に登録して、それをひな型にして作業をしています。
どうも支払いの設定をミスったみたいで。どんだけ不器用なんでしょうね。

ターボリスターはまだ全然使いこなせていないのですが、
商品の特性に応じてひな型を作っておくと、後の登録が楽ですね。


仕事前に30品位は登録したいのですが、作業の手順を考えないといけません。
とりあえずご飯と仕事の準備をして、また登録作業に戻ります。

【反省】10/18

今日は優先順位を間違えた。

データ取り
出荷準備、及び顧客対応
出品
リサーチ

明日はこれでやってみる。


iPhoneからの投稿

これはひどい

こんばんは。

踏んだり蹴ったりとはまさにこのこと。
先日、こちらの不注意で赤字になっていた商品を海外に発送しました。
すると、お客さんからReturn requestsが。

ひどい話です。
でも、このリクエストを受けたのはこれが2回目なので、
前回よりも落ち着いて対応できています。

あと2・3回立て続けにこの対応が起きたら完璧な対応がとれそうなのですが、
なかなか機会がなくて・・・。

2000円でトラブルの経験を積めるなんて最高です。

一番いいのは、商品が無事戻ってきて、送料をお客さんが負担してくれる場合。
在庫になるものの、赤字で売る必要がなくなります。

最悪なのは、お金も商品も取られる場合。


前回この対応をしたのが9月の頭だったので、すっかりやり方を忘れているみたいで。
きちんと復習しなければだめですね。