どうもパソコンサポートきびの井上と申します
今回はパソコンが起動しなくなった場合の対処を少しお伝えしていこうと思います
起動しなくなった原因の一部を載せます
・パソコン本体に不具合がある
・OSに不具合がある
・導入しているソフトが原因
・HDDorSSDが故障
・内部ケーブルの腐食
まだまだありますが今回はこのぐらいにしておきます
パソコン本体に不具合がある
→長く使用しているパソコンだと基盤の部品劣化によりパソコンの起動率が少なってきます
この場合電源を入れ直すことによって正常に読み込んだ時だけパソコンが起動します
基盤の交換が必要な場合もあるので古いパソコンなら買い替えをおすすめします
→メモリ接触不良の可能性もあるのでメモリの抜き差しで直る場合もあります
→ノートパソコンで液体を本体にこぼしてしまった場合はメーカー修理をおすすめします
OSに不具合がある
→OSの更新等によりOSに不具合が発生した場合起動出来なくなる恐れがあります
初期化する必要がありますが、中に大事なデータが入っている場合はHDD交換後にOSをインストールしましょう
取り外したHDDは外付けのケースに入れてUSBで繋いで中のデータを取り出せます
データが暗号化されている場合は取り出せませんのでご注意下さい
導入しているソフトが原因
→導入しているソフトによってOS起動が阻害される場合があります
例えばHDD用のソフトをSSD搭載のパソコンへ入れてしまった場合等
(すみません、ソフトの名前を失念してしまいました・・・アイコンは覚えているのですが)
これも原因が特定出来にくいものなので一度初期化する必要が出てくるかもしれません
HDDorSSDが故障
→HDDが故障の場合は耳をパソコンへ近づけるとカチッカチッっと言ったような音が聞こえます
HDD読み込みが正常に出来ていなかったりもうすぐ故障する場合に聞こえます
HDD交換後に初期化しましょう
内部ケーブルの腐食
→HDDやDVDドライブなどとマザーボードを繋いでいるSATAケーブルが腐食している場合があります
湿度の多い部屋で使用される場合はケーブルの先に水分が溜まることにより接触不良を生み出します
湿度の高い部屋での使用は気をつけて下さい
まだまだあるのですが今回はこのへんにしておきます
パソコンのお困りごとは
パソコンサポートきびへご連絡下さい
↑ご予約はこちらから
ではパソコンサポートきびの井上でした