リアルに店舗やサロンを構えていて、スタッフは自分1人。
施術中は、お問い合わせが来ても、対応できない~(-_-;)

でも、新たに人をお願いするまでではないんだよね…
 
 

そんな方に、おススメなのが、

LINE公式アカウントの「AIチャット機能」!

 

 


 

こんにちは! 

仕組化プロデューサー さとみん  こと

米津聡美です。

 

今日は、

「LINE公式アカウントで、こんな事も出来るんです♪」

 

と、色んな使い方を知って頂ければ…と思い、

ちょっと面白い機能を紹介します!

 

 

忙しい時に、代わりに返信してくれる「AIチャット機能」とは?

LINE公式アカウントには、

スマートチャット(AI応答メッセージ+手動応答)機能

というものがあるのです♪

 

「AI(ロボットちゃん)に代わりにお返事してもらう」+

「切り替えて、自分でも返事をする」 という組み合わせで、

お客様とのやりとりをすることが出来るんです。

 

実際に見て頂くと、こんな感じです!

 

 

これ、全部「AIさとみん(ロボット)」が返信しています。

 

 

AIチャットってどういう意味?

ちょっと触ったり、見た事ある人だと、

 

「自動応答」と、どう違うの~??

と思われたかもしれません。

 

 

LINE公式アカウントには、

「自動応答メッセージ」という機能もあり、こちらは、

 

【指定されたキーワード ”だけ” 呟かれたら、対応する返事を返す】

という機能です。

 

 

例えば、

「プレゼント」と入力されたら、

「プレゼント動画のURLを返信する」

という感じで使えます♪

 

↓こんな感じ♪

 

ですが、「指定ワード以外の言葉」が付くと、反応できないのです(笑)

 

 

 

異なる言い回しでも、「質問の意図」を理解して、お返事してくれるのが、AIチャット♡

いやいや、そんな言い回しがちょっと違うと返事してくれないのは困る…
 
こんな声を受けてかどうかはわかりませんが(笑)
 
この自動応答に加えて、
LINE公式アカウントが用意してくれてるのが、
 
リアル店舗等で良く聞かれる質問には、
その質問の意図を理解して返信する機能 

 

があるのです!

 

それがAIチャットです。

 

 

例えば、質問が多いだろう【営業時間】だったら、

こんな風に返事してくれます!

 



違う言い方でも、「あ、営業時間の事ね」と判断して、

「営業時間に関する質問の答え」を返してくれるのです!

 

これは便利ですー!!!

 

 

「ホントにそうなの!?」と気になった方は、

私の公式アカウントの「AIさとみん」で試してみてください♪

 

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「営業時間」「駐車場」「(店舗の)場所」「最寄り駅」「料金(予算)」に関する質問には、ほぼほぼ答えてくれます(笑)ので、試してみてくださいね!

 

※こちらの「実験してるんだな~」というのには、人間さとみんからの返信は省かせて頂きますね。 お問い合わせやメッセージには、後ほど返信致します♡

 

 

AIチャットで対応できる質問には、

限りはあるので、100%完璧な対応は難しいかと思います。

 

なので、あらかじめその辺もお伝えしておくとベターです♡



ですが、それでも、
「おひとりサロンや店舗」を構えている方で

 

 

施術中は、電話やLINEの返事が出来ないわ~!
 
という方は、その間だけでも「AIチャット」の力を借りると、

 

特に良く聞かれそうな質問に「代わりに対応」してもらえると、

ご自身もお客さまも助かりますよね♡
 

 

事前に、結構設定しておく事はありますし、

「実際に、自分の事業に使えるのか?」というのは、

しっかり【実際にテスト】してみるのをお勧めします!!!

 

 

ですが、「こんな事もできるんだな~♪」と、

LINE公式アカウントの出来ることの一つとして、

覚えて置いて頂くと良いのかと思い、

今回はご紹介させてもらいました!

 

 

気になった方、ぜひ「AIさとみん」とお話ししてみてくださいね(笑)
 

 

 

ちなみに、只今準備中の動画講座、

 

初めてさんでも、お友達を増やしてお申込みに繋げられる♡
ライン公式アカウント スタートアップ完全マニュアル


では、「初めてさん」「上手く使いこなせてない…」と感じる人が、

すぐに使えて役に立つ、活用事例や、実際の機能をレクチャーします♪

 

 

6月1日にリリース予定です♡

特典付きのご案内は、LINE公式アカウントからお知らせしますので、

ご興味ある方は、ぜひお友達になって下さいね♪

 

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本日もお読み下さり、ありがとうございました。

 

 

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